Sve više ljudi koristi AI za online kupovinu umesto klasičnih pretraživača

Više od polovine korisnika veštačke inteligencije koristi njene usluge pri online kupovini, a ne klasične pretraživače, pokazuje jedno novo istraživanje.

U istraživanju instituta Norstat, tri odsto ispitanika je reklo da uvek koristi AI umesto pretraživača pri online kupovini, a 14 odsto da ih koristi češće, dok veštačku inteligenciju za to povremeno koristi njih 35 odsto, prenosi DPA.

Norstat je u junu anketirao 7.282 građana Nemačke, Velike Britanije, Švedske, Norveške, Danske i Finske, starosti između 18 i 60 godina.

Ljudi veštačku inteligenciju najčešće koriste pri biranju putovanja, u 33 odsto slučajeva. Slede kupovina elektronskih uređaja sa 22 odsto, proizvodi „uradi sam“ sa 20, i softvera ili digitalne pretplate, sa 19 odsto.

AI igra manje prominentnu ulogu pri pretragama obuće i odeće, u 13 odsto slučajeva, kozmetike u 12 i nekretnina u samo sedam odsto.

Korisnici u Nemačkoj ređe koriste AI za kupovinu od ostalih u Evropi. Nemačka, međutim, prednjači u poslovnoj upotrebi, gde polovina ispitanika AI koristi svakodnevno ili više puta nedeljno pri radu.

Među AI alatima, ubedljivo je najpopularniji ChatGPT kompanije OpenAI – redovno ga upotrebljava 86 odsto korisnika veštačke inteligencije. Gemini kompanije Google koristi 26 odsto, a Microsoftov Copilot 20 odsto.

Kineska AI alatka DeepSeek, koji je tema brojnih rasprava o zaštiti podataka, gotovo da nije u upotrebi među evropskim korisnicima.