ZABRANJENO ISPROBAVANJE ODEĆE U RADNJAMA Kupovina na neviđeno stvara dodatne troškove potrošačima, kaže za Biznis.rs Zoran Nikolić

Nakon ukidanja vanrednog stanja zbog pandemije korona virusa, popuštanja mera i otvaranja velikih tržnih centara nameće se pitanje ko i na koji način štiti potrošače u Srbiji. I dok se u nekim prodavnicama garderoba najnormalnije kupuje, u pojedinim radnjama zabranjen je pristup kabinama za isprobavanje odeće, a kupci modele kupuju “na neviđeno”, odnosno bez prethodne probe, ali im je dozvoljeno da istu vrate ukoliko im ne odgovara.

“Zabrana probanja odeće deo je obavezujućih preporuka zvaničnih organa Republike Srbije, ali zaista nisu jasni parametri koji utiču na ovu odluku. Kada potrošač isproba odeću kod svoje kuće, može da je vrati u slučaju da mu ne odgovara. Trgovac, verujemo, taj komad mora da dezinfikuje na propisan način i da ga nakon toga vrati u prodaju”, kaže za Biznis.rs potpredsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Zoran Nikolić.  

Ista aktivnost, objašnjava, može da se sprovodi i u samom objektu, što znatno olakšava kupovinu i smanjuje troškove. “Čini se da na ovaj način potrošač mora da snosi nepotrebne, dodatne troškove povrata u slučaju da mu ne odgovara roba koju je kupio, a nije mogao da proba u radnji”, ističe Nikolić.  

Kako kaže, i sam je bio svedok u dve velike radnje, gde nije bilo dozvoljeno probanje garderobe i gde su kabine bile zatvorene.

“Zaista ne vidim u čemu je razlika, da li ćemo garderobu probati u radnji ili kod kuće, ako će ta roba svakako biti dezinfikovana. Nema razloga da komplikujemo. Zašto kupci garderobu ne bi probali u prodavnici, ako ne odgovara to se odloži u posebnu prostoriju gde se dezinfikuje, a zatim vrati u prodaju”, navodi naš sagovornik.

Prema njegovim rečima, u narednom period biće jasnije kako će se dalje situacija razvijati i da li će svi prodavci posegnuti za ovakvim predlogom.

“Zaista ne znam, da li je iko ikada dokazao da se virus može preneti putem garderobe. Mislim da je neophodno da neko iz naučne struke da vrlo jasne smernice kako se treba ponašati u radnjama, da li je dozvoljeno probanje i da kaže da li se preko odevnih predmeta može preneti virus. Do tada, mi svi živimo u nekoj magli jer sve to stvara konfuziju kod običnog čoveka”, zaključuje Nikolić.