Na prvom mestu poštovanje sagovornika i različitosti

Tema prvog Tesla Nation biznis događaja, održanog u online formatu u sredu, bila je „Američka poslovna kultura i komunikacija”, a o svojim iskustvima i poslovno-životnim pričama govorili su predsednik prodaje u multinacionalnoj kompaniji Anheuser-Busch InBev Dušan Vujović i preduzetnica Džoen Guo (Joanne Gouaux), čija životna i poslovna iskustva predstavljaju značajan pregled za ljude sa ovih prostora.

Dušan Vujović prošao je izuzetan karijerni put radeći u Belgiji, Beogradu, Šangaju, Njujorku i Majamiju i na taj način stekao značajan uvid u različitim kulturama na različitim svetskim tržištima. Tokom predavanja je istakao da je za poslovanje na američkom tržištu neophodno da razumete kulturu, da je poštujete i da joj se prilagodite. Uz to je značajno i da poznajete njihov način komunikacije, kako verbalne, tako i neverbalne. To se odnosi na ton koji koristite, zatim da uvek budete iskreni, da gledate sagovornika u oči i da mu dajete dovoljno fizičkog prostora.

„Osim osnovnih stvari poput kulture i komunikacije, da biste bili uspešni na ovom tržištu morate da razumete različitosti i raznolikosti, kao i inkluziju, koja je trenutno veoma važna u SAD. Zatim morate da pojednostavite i uprostite stvari. Na listu stvari bih dodao i naknadno javljanje (follow ups), jer nisam siguran da ljudi shvataju šta je sve potrebno da se uradi posle poslovnih sastanaka, intervjua, sklapanja poslova, itd. Takođe, kako bi vaš uspeh potrajao na duge staze, potrebno je da se umrežavate sa ljudima koliko god to možete. Primećujem da u Srbiji to mnogi ne rade, a ni ja nisam radio na početku. Poslednje stvari koje bih istakao kada je dugovečnost u pitanju su kredibilitet i reputacija. Nije važno u kojoj oblasti poslujete, ali ukoliko ne radite na verodostojnosti od početka, možete mnogo da izgubite, jer će vas ljudi gledati i procenjivati na osnovu toga”.

Džoen Guo pokušava da ostvari sistemske i održive društvene promene, koja učestvuje u radu na projektima socijalnih inovacija koji se bave siromaštvom, obrazovanjem, zdravljem i blagostanjem, dostojanstvenim radom i ekonomskim rastom. Osnivač je i izvršni direktor kompanije Morning Angel i predsednica borda My New Red Shoes.

„Kroz ceo moj karijerni put, od bankarstva, preko korporacija do startap okruženja, postojale su tri fraze koje su mi se ponavljale, a to su: kaži ono što misliš, misli ono što kažeš i vreme je novac. Budite uvek iskreni i recite onako kako jeste. Ne slažem se uvek sa izrekom ‘vreme je novac’, jer nije primenjiva u svim situacijama, ali bitno je da poštujete svoje i tuđe vreme“, istakla je Guo.

Džoana se tokom događaja osvrnula na najznačajnije stavke komunikacije, kako verbalne tako i neverbalne, kao i kako ih primeniti tokom poslovnih sastanaka sa klijentima, potencijalnim klijentima i partnerima i postojećim poslovnim partnerima. Ona je istakla da su Amerikanci uglavnom direktni u poslovnom okruženju, da su iskreni i da poštuju to i kod sagovornika.

Dušan i Džoen su se tokom panel diskusije na temu američke poslovne kulture i komunikacije složili da je važno razumeti raznolikost okruženja iz kojeg sagovornik dolazi i da se poštuje različitosti. Takođe je veoma bitno osloboditi se predrasuda prema ljudima i saslušati ih.

Kada je izgradnja reputacije u pitanju, Dušan Vujović je istakao značaj iskrenosti kada je domen ekspertize u pitanju, tačnije važno je istaći koje su prednosti, a koje slabosti, jer se skromnost poštuje više nego hvalisavost.

Tesla Nation je projekat organizacije SEE ICT / Startit pokrenut sa ciljem da odabere najbolje tehnološke stručnjake i inovatore srpskog porekla i poveže ih sa partnerima iz celog sveta, inspirisan vizijom i ambicijom Nikole Tesle.