Briga o zaposlenima vodi ka perspektivnoj i sigurnoj budućnosti

Aktiva varovanje d.o.o je uspešna kompanija koja pruža usluge iz oblasti bezbednosti i zaštite od požara u okviru grupe Aktiva.

Osnovana je davne 1969. godine kao specijalizovano preduzeće za fizičko, tehničko i protivpožarno obezbeđenje društvene imovine. Naziv je promenila 1979. godine u FITEP preduzeće za fizičko, tehničko i protivpožarno obezbeđenje, a od 2003. godine posluje kao akcionarsko društvo VARNOST – FITEP u sastavu Poslovnog sistema Varnost, Maribor. Od kraja 2016. godine deo je grupe Aktiva iz Slovenije i posluje pod nazivom Aktiva varovanje d.o.o.

Pored promena naziva i statusnih promena, ova kompanija širila je spektar usluga koje pruža prilagođavajući se zahtevima i potrebama tržišta, tako da sada pruža usluge fizičkog obezbeđenja objekata i manifestacija, tehničkog obezbeđenja, alarm monitoringa, transporta novca i vrednosti, izradu akta o proceni rizika u zaštiti lica, imovine i poslovanja, izradu procene rizika od katastrofa i plana zaštite i spasavanja, zaštitu od požara, kao i usluge iz oblasti bezbednosti i zdravlja na radu.

Zoran Radojević, direktor kompanije, kaže da kompanija posluje stabilno, ali da je kao i u svakom poslovanju, bilo izazova koji su se uspešno prevazilazili.

„Aktiva varovanje d.o.o, deo grupe Aktiva, vodeća je kompanija u oblasti bezbednosnih usluga u Republici Srbiji. Naše poslovanje mogu oceniti kao stabilno, kompanija je u prošloj godini prihodovala u skladu sa planom. Poboljšali smo procese i profitabilnost i održali prodaju na planiranom nivou, uz stalno održavanje i unapređenje kvaliteta usluga i zadovoljstvo korisnika. Zadovoljan sam onim što smo kao tim uspeli da postignemo“, ističe on.

Kao većina privrednih subjekata i ova kompanija se suočila sa različitim otežavajućim okolnostima u proteklom periodu, i to od globalnih – pandemije i ekonomske nestabilnosti, do situacije na tržištu radne snage i nedostatka stručnog kadra, kao i konkurencije, koja u ovoj delatnosti, nije mala na tržištu. Međutim uz dodatne napore koje su ove krize iziskivale, uz iskustvo i kreativnost ova kompanija se izborila sa takvim situacijama.

„Prethodna, 2023. godina je za našu firmu definisana kao prekretnica u svakom smislu te reči. Period pre 2023. je prepoznat kao izazovan, a tržište radne snage dovedeno na minimum. Iz pomenutih razloga, kompanija se okrenula ka razvoju zadovoljstva trenutno zaposlenih i pružanju primamljivih uslova rada za novozaposlene. Stvaranje ove pozitivnije atmosfere ograničavajući faktori su svedeni na minimum i očekujemo da u 2024. uberemo plodove rada iz predhodne godine“, kaže Radojević.

S obzirom na širok spektar usluga koje ova kompanija pruža i njihovi klijenti su kompanije iz različitih delatosti.

„U pitanju su male i velike firme, banke, obrazovne, zdravstvene i druge ustanove, trgovinski lanci, fizička lica… Svaki klijent i njihovo zadovoljstvo našim uslugama je značajano za nas. Možemo posebno istaći saradnju sa trgovinskim lancima zbog komleksnosti i načina pružanja usluga, rasprostranjenosti, broja angažovanih izvršilaca. Sarađujemo sa Lidl KD Srbija, Metro Cash& Carry Srbija, PTP DIS, Delhaize Srbija, DM Drogerie, Tehnomanija i mnogim drugima kompanijama„, kaže on.

Govoreći o tome koji su strateški ciljevi firme koju vodi, naš sagovornik ističe da su prioriteti za naredni period od tri do pet godina postavljeni i da „podrazumevaju jačanje temelja poslovanja, dalji rast, ali i poboljšanja u svim poslovnim segmentima“.

Najvažniji deo strategije se pak, prema njegovim rečima, odnosi na zaposlene, njihovo zadovoljstvo i njihov razvoj jer on otvara vrata ka „perspektivnoj i sigurnoj budućnosti“. 

Upitan za konkurenciju koja u ovoj delatnosti nije mala, Radojević kaže da borba sa njom u „oblasti bezbednosnih usluga zahteva strategiju koja kombinuje inovacije, kvalitet usluga i efikasnost“.

„Potrebno je postaviti visoke standarde kvaliteta usluga, uz stalno unapređenje, brinuti o lojalnost postojećih klijenata i privlačiti nove. Bitna je i optimizacija internih procesa u cilju postizanja efikasnosti i smanjenja troškova, praćenje trendova na tržištu, investiranje u zaposlene, u obuku i razvoj veština i znanja“, navodi on.

Radojević ističe da su “pouzdanost i iskrenost, dovoljno želje, truda i rada, moć upornosti i istrajnosti, ključni za opstanak i napredak u poslovnom svetu. Takođe, on ističe i da su redovna komunikacija sa klijentima, rešavanje njihovih problema i brz odgovor na zahteve, veoma važni.”

„Recept za uspešno poslovanje je jednostavan, pored dobrih ideja i konstantnog truda, zadovoljstvo zaposlenih i korisnika usluga  su najvažniji“, zaključuje on.

Kompanija Aktiva varovanje d.o.o nalazi se na našoj listi 99 najuspešnijih preduzeća u Srbiji u 2022. godini po prihodima u svojoj registrovanoj delatnosti, na osnovu podataka i proračuna koje nam je dostavila bonitetna kuća CompanyWall, a u nastavku pogledajte celo rangiranje.