NBS: Broj ugovora zaključenih na daljinu porastao za 83,9 odsto u 2024. godini

U Srbiji je prošle godine zaključeno 323.899 finansijskih ugovora bez odlaska u banku, što je za 83,9 odsto više nego u 2023. godini, kada je zaključeno 176.090 ugovora na daljinu, objavila je u petak Narodna banka Srbije (NBS).

U poređenju sa 2020. godinom, kada je na daljinu zaključeno 71.519 ugovora, broj zaključenih ugovora povećan je za 352,9 odsto ili 4,5 puta.

Ugovore na daljinu moguće je zaključiti putem video-identifikacije korisnika ili putem drugog elektronskog načina.

Ugovori zaključeni putem video-identifikacije odnose se na slučaj kada korisnik prvi put ugovara korišćenje usluga banke. Primena ovog metoda porasla je za 142,2 odsto u odnosu na 2023. godinu, kada je na ovaj način zaključeno 37.427 ugovora. Udeo ovako zaključenih ugovora povećava se iz godine u godinu – 28 odsto u 2024. naspram 8,4 procenta u 2020.

Preostali ugovori u 2024. godini zaključeni su na drugi elektronski način i njihov udeo iznosi 72 odsto, dok je pet godina ranije ovaj pokazatelj iznosio 91,6 procenata. Ova kategorija je zabeležila porast od 68,2 odsto u odnosu na 2023. godinu, kada su zaključena 138.663 ugovora, a predstavlja slučajeve kada korisnik već ima prethodno zaključen poslovni odnos i želi da ugovori korišćenje dodatnih usluga.

Posmatrano po vrsti finansijskog proizvoda, građani su za sve usluge u većoj meri koristili mogućnost ugovaranja na daljinu u 2024. godini u odnosu na 2023. godinu – otvoreno je više platnih računa za 214,5 odsto (77.334 u odnosu na 24.588), ugovoreno je više dozvoljenog prekoračenja za 94,8 odsto (65.977 u odnosu 33.875), štednje po viđenju / oročena za 81,7 odsto (34.111 prema 18.774), ostale usluge za 55,4 odsto (25.759 u odnosu na 16.571) i gotovinskog kredita za 46,7 odsto (120.718 u odnosu na 82.282).