Rast troškova smanjuje zaradu servisera: Prihodi na uzlaznoj putanji, ali dobit pada

Iako su nezamenljivi u svakodnevici, serviseri koji popravljaju uređaje poput veš mašina, frižidera, klima ili mobilnih telefona suočavaju se sa poslovnim izazovima koji su iz godine u godinu sve teži. Iza naizgled stabilnog tržišta krije se zabrinjavajući trend – dobit u ovoj delatnosti pada, iako prihodi rastu. Pokazuje se da rast troškova, nedostatak radne snage i komplikovani uslovi poslovanja prete opstanku mnogih malih firmi i preduzetnika u sektoru popravki.

Podaci za period od 2021. do 2023. godine otkrivaju da ulaganja i rad više ne garantuju proporcionalan finansijski rezultat. Ukupna dobit u ovoj oblasti je u padu, a pojedini servisi, i pored višedecenijskog rada, razmišljaju o zatvaranju. Iako na tržištu postoji potreba za njihovim uslugama, čini se da sistemski problemi, od poreza do tendera, potiskuju ovu važnu delatnost na marginu.

Rast ukupnih prihoda u trogodišnjem periodu nije doprineo i rastu ukupne dobiti, te su tako prihodi u 2021. godini iznosili 6,69 milijardi dinara, dok je dobit tada bila 373 miliona dinara (373.882.000). Ukupni prihodi su rasli i naredne godine i iznosili su 7,77 milijardi dinara, a porasla je i dobit – na 385 miliona dinara (385.034.000).

Međutim, iako su tokom 2023. godine ukupni prihodi nastavili da rastu, na 7,89 milijardi dinara, ukupna dobit zabeležila je pad u odnosu na godinu ranije i iznosila je 334 miliona dinara (334.092.000).

Firma Frigo Pirke iz Beograda je servis koji se od 1996. godine bavi pružanjem usluga u oblasti rashladne tehnike, ali kako za Biznis.rs kaže vlasnik Marko Marković – u ovoj delatnosti ne cvetaju ruže za sve male preduzetnike.

„Stanje u našoj delatnosti je sve lošije, a glavni problem je nova radna snaga. Naime, mladi nisu zainteresovani da se bave ovim poslom, što u našem slučaju dovodi preduzeće u vrlo neizvesnu situaciju. Imali smo nekoliko mlađih radnika ranije, ali oni se ne snalaze dobro. Zabrinjavajuće je i neverovatno što se na oglas za naš posao koji je aktivan već dve godine niko ne prijavljuje“, objašnjava naš sagovornik.  

Top 20 preduzeća po dobiti u delatnosti popravke ostalih ličnih predmeta i predmeta za domaćinstvo
Ime preduzeća	Ukupni prihodi	Dobit	Broj zaposlenih
PROMOBI SERVISNI CENTAR DOO BEOGRAD	2.262.205.000	78.085.000	92
PTM DOO ŠABAC	551.285.000	41.335.000	17
WEST-PNEUMATIC DOO TRSTENK	56.067.000	10.733.000	6
VATROOPREMA DOO BEOGRAD, MIS IRBIJEVE 56	55.618.000	10.451.000	15
SERVIS PUMPI, ELEKTROMOTORA I RASHLADE HIDRO-ALFA ZORAN MILOSAVLJEVIĆ PREDUZETNIK SOKOBANJA	74.266.000	9.451.000	5
MD TECHNICS DOO Beograd	116.741.000	9.043.000	7
VATROOPREMA BEZBEDNOST D.O.O. BEOGRAD-ZVEZDARA	31.537.000	8.948.000	8
INHAUS DOO BEOGRAD, UMKA	120.844.000	8.111.000	1
BLUE ELECTRONIC	20.805.000	7.936.000	3
FDC TRADE DOO BEOGRAD	155.471.000	7.528.000	10
AQUADYN DOO NOVI SAD	154.259.000	6.966.000	7
MARKO MARKOVIĆ PR ZANATSKA RADNJA ZA RASHLADNE ELEKTRO I KLIMA UREĐAJE FRIGO PIRKE BEOGRAD (ZVEZDARA)	21.793.000	5.787.000	5
BIT ELEKTRONIKA DOO, BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)	27.104.000	5.650.000	3
SUAD ISMAILI PR SERVIS I PRODAJA NOVIH I POLOVNIH BICIKALA BIKE SHOP BLIZANCI BEČEJ	33.498.000	5.488.000	3
SAVTECH	14.812.000	4.757.000	2
SAMOSTALNA ZANATSKO TRGOVINSKA RADNJA STIL RT TANASIĆ RADIVOJE PREDUZETNIK UZVEĆE	53.199.000	4.132.000	9
BILJANA MLADENOVIĆ PR SERVIS I PROMET BIRO OPREME BIRO UNIVERZAL DOLJEVAC	22.498.000	3.983.000	4
PREDUZEĆE WESTING DOO TRSTENIK	28.647.000	3.931.000	2
ALEKSANDAR ČABOVIĆ PR NS HIDRO TIM	7.105.000	3.919.000	0
PLAMEN	25.776.000	3.828.000	2
*svi podaci su za 2023. godinu, u dinarima

On ističe da su ulaganja i troškovi sve veći, inflacija je doprinela padu poslovanja, a razmišlja čak i da zatvori firmu nakon 30 godina rada, jer je biznis postao neodrživ.

„Mi uglavnom radimo sa pravnim licima, održavamo njihove sisteme, ali je posla sve manje. Istovremeno, treba platiti poreze, doprinose, sve to mnogo košta“, kaže Marko Marković.

Vlasnik servisa Frigo Pirke navodi da država ne vodi puno računa o preduzetnicima koji se bave uslugama, više se bavi onima koji obavljaju proizvodnju, pa i zbog toga sve teže posluju.

„Problem su i tenderi – mi mali preduzetnici tu nemamo šta da tražimo. Uglavnom se na tim javnim pozivima zahteva da firma ima dva-tri inženjera sa licencom, da je jaka i razvijena, zbog čega poslove dobijaju jedni te isti“, objašnjava naš sagovornik.  

Prva tri mesta na listi najuspešnijih u delatnosti popravke ostalih ličnih predmeta i predmeta za domaćinstvo, prema podacima bonitetne kuće CompanyWall, pripadaju preduzećima iz Beograda, Šapca i Trstenika.

Na prvom mestu nalazi se Pro Mobi servisni centar, firma koja je u 2023. godini ostvarila dobit nešto veću od 78 miliona dinara (78.085.000).  Godinu dana ranije, ovo preduzeće sa 92 zaposlena bilo je u plusu od 65,29 miliona dinara. Najveću dobit u posmatranom periodu ostvarili su 2021. godine, kada je iznosila 81,75 miliona dinara (81.757.000).

Iza njih nalazi se preduzeće PTM d.o.o. čija je dobit u 2023. godini dostigla 41,33 miliona dinara (41.335.000). Godinu dana ranije bila je znatno viša – 79,79 miliona dinara (79.792.000 ), a u 2021. dobit je bila više nego duplo veća – 89,13 miliona dinara  (89.813.000). Ovo preduzeće ima 19 zaposlenih.

Na trećem mestu je West-pneumatic d.o.o. sa 10,73 miliona dinara dobiti u 2023. godini, što je pad u odnosu na godinu dana ranije kada je iznosila 14,03 miliona dinara. U 2021. dobit ovog preduzeća sa  šestoro zaposlenih bila je najviša u posmatranom periodu i iznosila je 15,66 miliona dinara (15.669.000).