Katarina Kovačević iz agencije TCA o izazovima i poslovanju u sektoru kongresnog turizma

Tri decenije u organizaciji kongresa i poslovnih putovanja

Firme u fokusuSrbijaSvetTurizam

16.12.2025 15:46 Autor: Mirjana Vasić Adžić 0

Tri decenije u organizaciji kongresa i poslovnih putovanja Tri decenije u organizaciji kongresa i poslovnih putovanja
Kongresni turizam (poznat i kao MICE – Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) predstavlja specijalizovanu granu turizma koja kombinuje poslovna okupljanja sa turističkim doživljajima i donosi... Tri decenije u organizaciji kongresa i poslovnih putovanja

Kongresni turizam (poznat i kao MICE – Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) predstavlja specijalizovanu granu turizma koja kombinuje poslovna okupljanja sa turističkim doživljajima i donosi značajne prihode destinacijama koje imaju razvijenu infrastrukturu.

Srbija se poslednjih godina sve više pozicionira kao rastuća kongresna destinacija u regionu. Za Biznis.rs sagovornica na ovu temu bila je Katarina Kovačević iz agencije TCA, koja nam je približila izazove u ovom sektoru.

Turistička agencija TCA, osnovana 1996. godine, već tri decenije uspešno posluje na domaćem i međunarodnom tržištu, specijalizovana za organizaciju kongresa i poslovnih putovanja. Njeni klijenti su strane i domaće kompanije, ugledni profesori i poslovni ljudi, a najveći broj novih angažmana dolazi putem preporuka — što potvrđuje visok nivo zadovoljstva korisnika.

„Za nas je preporuka klijenata najveće priznanje i pokazatelj da smo na pravom putu“, ističe Katarina Kovačević, jedna od vlasnica agencije.

U prethodne dve godine TCA beleži značajan rast prihoda, zapošljavanje dodatnog osoblja i dolazak novih klijenata.

„Ovi rezultati potvrđuju naš kontinuirani razvoj i jačanje pozicije na tržištu“, kaže Kovačević.

Ekonomske promene u Srbiji nisu zaobišle ni turistički sektor. Agencija se prilagodila kroz pažljivo planiranje budžeta i optimizaciju troškova, što je omogućilo stabilno poslovanje i u izazovnim godinama.

Najveći izazov, prema rečima Kovačević, jeste prilagođavanje zahtevima klijenata, naročito u organizaciji događaja u zemlji i inostranstvu. Pored toga, problem predstavlja i nedostatak kvalifikovanog kadra.

„Uprkos tome, kontinuirano radimo na jačanju tima i unapređenju procesa kako bismo osigurali kvalitet i uspeh projekata“, dodaje ona.

Strategija agencije TCA zasniva se na održavanju visokog kvaliteta usluge i zadovoljstva klijenata, praćenju tržišnih trendova i organizaciji inovativnih kongresa i poslovnih putovanja. Poseban akcenat stavljen je na profesionalni razvoj zaposlenih i širenje mreže kontakata.

„Najponosniji smo na poziciju i ugled koje smo izgradili u društvu, kao i poverenje koje uživamo kao pouzdan organizator kongresa“, zaključuje Kovačević.

Zahvaljujući visokom kvalitetu usluge, preporukama zadovoljnih klijenata i stalnom ulaganju u tim, agencija je uspela da održi stabilan rast i prilagodi se promenama na tržištu.

99 najuspešnijih mikro preduzeća u delatnosti putničkih agencija i tur-operatora
PozicijaNaziv preduzećaUkupni prihodiRezultat poslovanja
1DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU ZA TURIZAM I TRGOVINU NA VELIKO I MALO PERA-TOURS ZAJECAR48.323.00034.897.000
2TURISTICKA AGENCIJA BAVKA TOURS DOO GORNJI BUNIBROD40.549.00026.565.000
3DRUSTVO ZA TURIZAM, UGOSTITELJSTVO I TRGOVINU BALKANIK EXPORT-IMPORT DOO VALJEVO89.494.00021.075.000
4IVAN RADOVIC PR MENJACNICA I AGENCIJA ZA TURIZAM I NEKRETNINE TRENDY TRAVEL ZLATIBOR55.334.00016.828.000
5OLYMPIC TRAVEL doo51.398.00016.535.000
6TUROPERATORSKO PREDUZECE SUNLINE TRAVEL DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU BEOGRAD (VRACAR)52.127.00012.742.000
7PREDUZECE ZA SAOBRACAJ I TURIZAM GLOBUS TRAVEL DOO BEOGRAD (SAVSKI VENAC)21.042.00011.911.000
8INTERTRAVEL DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU BEOGRAD (STARI GRAD)49.609.00011.841.000
9PROFFIS DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU ZA FIZICKU KULTURU, UGOSTITELJSTVO, TURIZAM I TRGOVINU, SUBOT29.312.00011.574.000
10Glide Trip D.O.O. BOR42.168.00010.171.000
11TIM TRAVEL DOO BEOGRAD, KACICEVA 1537.674.0009.078.000
12TRAVEL DESIGN DOO NOVI SAD32.609.0009.012.000
13DRUSTVO ZA TURIZAM, TRGOVINU I TRANSPORT MONTESOL TRAVEL DOO BEOGRAD (STARI GRAD)38.304.0008.909.000
14TALAS S DMC DOO BEOGRAD-STARI GRAD15.023.0008.565.000
15BEOSONIC DOO, BEOGRAD (CUKARICA)74.353.0008.055.000
16PRIVREDNO DRUSTVO ZA TRGOVINU I USLUGE CD TRAVEL DOO BEOGRAD (SAVSKI VENAC)19.543.0007.461.000
17TURISTICKA AGENCIJA ZA PROFESIONALNU ORGANIZACIJU KONGRESA SMART TRAVEL PCO DOO BEOGRAD21.496.0007.362.000
18TRANS JUG TRAVEL DOO BEOGRAD – SAVSKI VENAC54.085.0007.346.000
19FEIYANG TRIP doo122.268.0007.277.000
20DRUSTVO ZA EXPORT-IMPORT NATURAL DOO KANJIZA, SIBINJANIN JANKA 3636.952.0007.212.000
21OSCAR INTERNATIONAL DOO BEOGRAD-STARI GRAD25.331.0007.209.000
22DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU ZA TRGOVINU NA VELIKO KANCELARIJSKIM MASINAMA I OPREMOM NIKISTEF, KNJ14.262.0007.208.000
23DEUS DEORUM DOO112.857.0006.993.000
24SKI SUN & FUN DOO BEOGRAD (ZVEZDARA)36.322.0006.930.000
25NINA BATOS PR DELATNOST TUR OPERATORA INSPIRED TOURS BEOGRAD15.516.0006.435.000
26PREDUZECE ZA TRGOVINU, TURIZAM I USLUGE AIR SAN 2 TRAVEL DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)16.857.0006.168.000
27AEROKARTE DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)312.143.0005.651.000
28PREDUZECE MIVEX ZA UNUTRASNJU I SPOLJNU TRGOVINU I POSREDOVANJE U TURIZMU DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORN71.340.0005.548.000
29SINFINITY CTC DOO BEOGRAD (STARI GRAD)29.179.0005.314.000
30ALEKSANDAR DANILOVIĆ PR P.R. & TRAVEL7.123.0005.314.000
31DRUSTVO ZA TURIZAM TTC TOP TRAVEL CENTAR DOO BEOGRAD (STARI GRAD)31.258.0005.190.000
32LIBERTY BEOGRAD-STARI GRAD DOO7.859.0005.184.000
33MOJA TRAVEL PUTOVANJA DOO7.962.0005.114.000
34PRIVREDNO DRUSTVO ZA UNUTRASNJU I SPOLJNU TRGOVINU NA VELIKO TURIZAM I POSLOVNE USLUGE KARAVAN TRAVEL DOO39.191.0004.996.000
35PREDUZECE ZA TURIZAM I TRGOVINU RELAX INTERNATIONAL DOO, BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)138.572.0004.931.000
36PREDUZECE ZA TURIZAM I TRGOVINU PRIMAPLUS DOO NIS16.959.0004.869.000
37AVIO ART 1003 DOO BEOGRAD-NOVI BEOGRAD16.858.0004.859.000
38DRUSTVO ZA TRGOVINU I USLUGE KLM GOLD PIN DOO ZLATIBOR26.079.0004.843.000
39TCA TRAVEL AGENCY DOO, BEOGRAD (PALILULA)25.352.0004.646.000
40NOVI ASTAKOS DOO BEOGRAD78.712.0004.596.000
41DRUSTVO ZA ORGANIZACIJU DOGADAJA I PROMOCIJU TURIZMA DHC VEKOL DOO BEOGRAD150.711.0004.500.000
42AVIONAC73.746.0004.301.000
43W TOURS5.902.0004.045.000
44PRIVREDNO DRUSTVO ZA TURIZAM BTA DOO, BEOGRAD (PALILULA)32.734.0003.999.000
45EURO-LINE PEKEZ DOO ZA TRGOVINU POSREDOVANJE I USLUGE SOMBOR19.586.0003.955.000
46NEW CENTURY TRAVEL DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)6.033.0003.954.000
47SREBRNA PLANINA SPA& RESORT D.O.O. BEOGRAD-ZVEZDARA50.326.0003.933.000
48DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU MARKET-TOURS ZA AGENCIJSKO POSREDNICKE POSLOVE NOVI SAD13.013.0003.851.000
49PREDUZECE ZA TURISTICKE USLUGE TRGOVINU I POSREDOVANJE IMPALA DOO, BEOGRAD (VOZDOVAC)174.589.0003.821.000
50DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU ZA TRGOVINU I USLUGE U PROMETU BIOHEM PANCEVO50.561.0003.771.000
51PRIVREDNO DRUSTVO ZA TURIZAM KUB DOO, BEOGRAD (STARI GRAD)21.965.0003.707.000
52VIKTOR TRAVEL SERVICES D.O.O. BEOGRAD-STARI GRAD23.145.0003.555.000
53DRUSTVO ZA TURIZAM, MARKETING, INZENJERING TRGOVINU I USLUGE PRO TIMIS DOO, BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)16.039.0003.468.000
54BOJAN BABIC PR TURISTICKA AGENCIJA NO LIMIT TRAVEL PANCEVO9.657.0003.467.000
55JELENA VUCINIC PR TURISTICKA AGENCIJA I MENJACNICA ECO TRAVEL SU SUBOTICA6.799.0003.465.000
56OLIVERA MISOVIC PR TURISTICKA AGENCIJA NEPTUN TOURS VALJEVO5.539.0003.445.000
57BANAT TOURS DOO PREDUZECE ZA TURISTICKE USLUGE I TRGOVINU NA VELIKO I MALO KIKINDA16.876.0003.438.000
58AVIOSTAR D.O.O.10.800.0003.420.000
59SCORPIO TOURS DOO VRANJE72.875.0003.413.000
60DIMTUR DOO ODZACI PRIVREDNO DRUSTVO ZA TURIZAM TRGOVINU I USLUGE11.284.0003.367.000
61JOVANA VLAISAVLJEVIC PR TURISTICKA AGENCIJA SEA TOURS SID5.428.0003.364.000
62DRAGANA JEVTIĆ PSOMA PR JEVTINA PUTOVANjA6.261.0003.351.000
63LIVING & TRAVEL DOO JAGODINA23.445.0003.311.000
64MIJODRAG MARINKOVIĆ PR, TURISTIČKA AGENCIJA RAZGLEDNICA, KRAGUJEVAC4.390.0003.261.000
65PRIVREDNO DRUSTVO FLYTIME DOO BEOGRAD34.324.0003.221.000
66TURISTICKA AGENCIJA DERDAP TOURS RADMILA CVETKOVIC PREDUZETNIK, ZAJECAR6.912.0003.176.000
67DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU SEDMICA PLUS NEGOTIN7.802.0003.165.000
68DANIJELA KALINOVIĆ PR CORAL ZAJEČAR7.752.0003.065.000
69VICTOR TOURS doo74.883.0003.017.000
70NEMESIS DRUSTVO SA O.O. ZA SAOBRACAJNO-AGENCIJSKE POSLOVE BEOGRAD (PALILULA)74.868.0003.015.000
71DRUSTVO ZA TURIZAM I USLUGE PODRINJE TOURS DOO LOZNICA58.155.0002.975.000
72MARKO DURKOVIC PR, TURISTICKA AGENCIJA START TRAVEL, LESKOVAC7.016.0002.961.000
73DUNAV MG TRAVEL PRIVREDNO DRUSTVO ZA TURIZAM TRGOVINU I USLUGE DOO BEOGRAD (PALILULA)5.479.0002.958.000
74SN TRAVEL NOVA DOO BEOGRAD-STARI GRAD6.644.0002.836.000
75SMILE SOLUTION DOO BEOGRAD-CUKARICA35.527.0002.801.000
76KONDOR-TIS travel DOO5.478.0002.799.000
77PREDUZECE ZA SPOLJNU I UNUTRASNJU TRGOVINU I TURISTICKE USLUGE PIERRE TRAVEL INTL DRUSTVO SA OGRANICENOM22.027.0002.722.000
78PRO TRAVEL DMC DOO BEOGRAD-ZEMUN15.672.0002.683.000
79TRIP TOP TRAVEL DOO BEOGRAD27.363.0002.640.000
80BALKAN-ADRIATIC D.O.O. BEOGRAD-ZVEZDARA79.161.0002.564.000
81MIRJANA KNEŽEVIĆ PR TURISTIČKA AGENCIJA LAZENA JEŽEVICA99.731.0002.533.000
82LUMINALIS DOO BEOGRAD-RAKOVICA4.503.0002.516.000
83GORAN BABIĆ PR TURISTIČKA AGENCIJA PANUKA TRAVEL PANČEVO6.720.0002.436.000
84ALEKSANDRA JOVANOVIĆ PR TURISTIČKA AGENCIJA LAST MINUTE TRAVEL BEOGRAD4.518.0002.333.000
85KORAL-TURS DRUSTVO SA OGRANICENOM ODGOVORNOSCU ZA TURIZAM,TRGOVINU I USLUGE RUMA12.613.0002.310.000
86Tamara Bogdanović Mladenović PR Solle Travel7.008.0002.291.000
87Nebojša Stojanović PR Luxury Balkan Travel Club62.827.0002.270.000
88MARIJA MILADINOVIĆ PR KORAL TRAVEL3.290.0002.256.000
89VLADIMIR DOBROSAVLJEVIC PR TURISTICKA AGENCIJA PS TRAVEL KRAGUJEVAC5.215.0002.252.000
90ANDRIJA ĆOSIĆ PR S-TRAVEL-75.984.0002.241.000
91THINK&TRAVEL DOO BEOGRAD-ZVEZDARA5.573.0002.225.000
92PREDUZECE ZA TRGOVINU I USLUGE TOMASH TOURS DOO KRALJEVO235.742.0002.201.000
93FAR & AWAY DOO BEOGRAD (SAVSKI VENAC)11.931.0002.181.000
94DOO SIM PROM ZA SPOLJNU I UNUTRASNJU TRGOVINU I SAOBRACAJ, BEOGRAD (PALILULA)42.350.0002.153.000
95PREDUZECE ZA TURIZAM I TRGOVINU PRAGMA DOO SMEDEREVSKA PALANKA5.768.0002.149.000
96LIDIJA JOVANOVIC PREDUZETNIK TURISTICKA AGENCIJA TIME OUT ARANDELOVAC5.836.0002.143.000
97BOJANA TOURS TRAVEL10.953.0002.113.000
98PREDUZECE ZA PROIZVODNJU TRGOVINU USLUGE I TURIZAM OSCAR TOURS DOO BEOGRAD15.211.0002.107.000
99XENOS DOO KIKINDA7.394.0002.088.000
Izvor: CompanyWall — podaci za 2024. godinu, u dinarima

Nema komentara. Budite prvi koji će ostaviti komentar.

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

    Biznis.rs newsletter

    Prijavite se na biznis.rs newsletter i budite uvek u toku sa najnovijim finansijskim i ekonomskim temama značajnim za društveni razvoj.

    Vaša e-mail adresa će biti korišćena isključivo za potrebe slanja newslettera, a u skladu sa Politikom privatnosti.