Uspešan model društveno odgovornog poslovanja

Zapošljavanje osoba sa invaliditetom i dalje je jedan od ključnih izazova, što potvrđuje i nova Strategije unapređenja položaja osoba sa invaliditetom u Republici Srbiji za period 2025–2030, koju je usvojila Vlada Srbije u januaru 2025. godine.

Za Biznis.rs, svoje iskustvo u poslovanju i zapošljavanju osoba sa ivaliditetom podelila je Marija Ignjatović, direktorka i jedna od vlasnica preduzeća Novitas Consult iz Šapca.

Delatnost preduzeća obuhvata profesionalnu rehabilitaciju i zapošljavanje osoba sa invaliditetom kroz konkretne proizvodne i uslužne aktivnosti: sortiranje i pakovanje prehrambenih proizvoda, pretežno voća i povrća, kao i proizvodnju i konfekcioniranje potrošnih i ambalažnih materijala. Poslovanje je utemeljeno na Zakonu o profesionalnoj rehabilitaciji i zapošljavanju osoba sa invaliditetom, koji omogućava kompanijama da ispune zakonsku obavezu kroz saradnju sa preduzećima poput Novitas Consulta.

Marija Ignjatović ističe da je Novitas Consult osnovan sa željom da ljudi sa invaliditetom razviju svoje znanje i veštine, ostvare zaposlenje i utiču na svoje sveobuhvatno osnaživanje – društveno, ekonomsko i lično.

„Naši klijenti su kompanije koje imaju potrebe za našim proizvodima, ali i one koje žele da svojoj korporativnoj društvenoj odgovornosti daju konkretan izraz — angažuju nas jer žele da kroz saradnju doprinesu inkluziji i ravnopravnosti u poslovanju“, objašnjava Ignjatović. Dodaje da do klijenata dolaze zahvaljujući reputaciji, preporukama i prisustvu u zajednici, jer se „trudimo da poverenje i kvalitet rada budu na prvom mestu“.

U prethodne dve godine, firma je dodatno učvrstila svoju poziciju na tržištu.

„Najviše me raduje to što je Novitas Consult postao stabilan i prepoznatljiv partner u lancu poslovanja — ne samo kao ‘socijalni cilj’, već kao ozbiljan izvođač usluga sa visokim standardima“, kaže Ignjatović.

Klijenti, kako ističe, sve češće biraju saradnju sa firmom ne samo zbog vrednosti koje zastupa, već i zbog kvaliteta koji pruža.

Ekonomske promene u zemlji nisu zaobišle ni Novitas Consult, ali su se, kako kaže, prilagodili kroz diverzifikaciju proizvoda, efikasnije procese i pažljivo upravljanje troškovima.

„Fleksibilnost i brzo reagovanje na promene u potražnji bili su ključni. Istovremeno, nismo odstupili od naše misije: nastavili smo da ulažemo u ljude, edukaciju i podršku zaposlenima. Stabilno poslovanje je čvrst temelj da se  prebrode promene“, smatra.

Među izazovima, Ignjatović izdvaja nedovoljnu informisanost o modelu saradnje sa preduzećima za profesionalnu rehabilitaciju, nedostatak adekvatne radne snage, kao i rast cena i inflaciju.

„Rast cena i inflacija utiču na sve segmente poslovanja, pa je planiranje i održavanje balansa između kvaliteta i konkurentnosti postalo zahtevnije“, objašnjava.

Strategija rasta firme oslanja se na tri stuba: kvalitet, inkluziju i partnerstvo.

„Kvalitet znači da klijentima pružamo pouzdanu i profesionalnu uslugu. Inkluzija znači da širimo broj zaposlenih osoba sa invaliditetom i stvaramo prava, a ne simbolična radna mesta. Partnerstvo znači dugoročne odnose zasnovane na poverenju i zajedničkom rastu“, kaže direktorka Novitas Consulta.

Posebno mesto u poslovanju predstavlja segment prerade i pakovanja suvog voća, gde je Novitas Consult već četiri godine zaredom dobitnik Zlatne medalje na Međunarodnom poljoprivrednom sajmu u Novom Sadu, i to za suvu šljivu, čips od jabuke i suvu krušku.

„Ova priznanja su potvrda kvaliteta, ali i kontinuiteta u našem radu – jer iza svakog proizvoda stoji tim koji u posao unosi i veštinu i srce. Ipak, najponosnija sam što smo uspeli da misiju inkluzije i zapošljavanja osoba sa invaliditetom ugradimo u srž poslovanja. Videti ljude koji rastu, napreduju i doprinose kroz rad — to je najveća nagrada“, kaže Marija Ignjatović za kraj i dodaje  da joj je drago što klijenti prepoznaju smisao saradnje sa firmom, i što su ostali dosledni vrednostima transparentnosti, odgovornosti i ljudskosti.