STIGAO VODIČ ZA ELEKTRONSKU TRGOVINU Građani će imati uvid u uslove kupovine, prava potrošača, ali i obaveze trgovca

Na onlajn platformi “Pametno i bezbedno”, Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija u saradnji sa USAID objavilo je vodiče za elektronsku trgovinu namenjenu građanima.

Vodiči koji su dostupni na adresi https://pametnoibezbedno.gov.rs/vodic-navigator, između ostalog, upućuju građane na neophodne korake prilikom ovog vida kupovine, kao što su provera prodavaca, uslova kupovine, zaštita digitalnih uređaja i čuvanje podataka, objašnjavaju u nadležnom ministarstvu.

“Isto tako, vodiči pružaju i praktična uputstva o načinima onlajn plaćanja, ali i konkretna objašnjenja o pravima potrošača, odnosno obavezama trgovaca, koji su regulisani novim Zakonom o trgovini i izmenama i dopunama Zakona o elektronskoj trgovini“, rekla je državna serketarka u Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija Tatjana Matić.

„Između ostalog, vodiči podsećaju i na mogućnost da se građani u roku od 14 dana predomisle i vrate robu uz povraćaj novca“, kazala je državna sekretarka.

Prema njenim rečima, pandemija korona virusa potvrdila je potrebu za razvojem elektronske trgovine, kao i celokupne digitalne ekonomije na globalnom planu.

„U okviru mera i aktivnosti koje sprovodimo za podsticanje sigurne elektronske kupovine i podizanje poverenja građana u ovaj vid trgovine, pripremljeni su vodiči koji pružaju sve neophodne informacije i savete koji otklanjaju sumnje i bezbednosne zamke onlajn trgovine“, istakla je Matić.

Ona je najavila da su u pripremi i vodiči za trgovce, napominjući da je USAID istraživanje sprovedeno prošlog meseca pokazalo da su neke firme, njih 30 odsto, spremnije dočekale krizu, osnaživši već postojeće onlajn kanale poslovanja.

Direktorka USAID Projekta saradnje za ekonomski razvoj, Dragana Stanojević je rekla da je objavljivanje vodiča za potrošače u vreme pandemije korona virusa značajan korak u jačanju elektronske trgovine u Srbiji.

„Elektronska trgovina je važna za biznise jer im pruža priliku da opstanu u vreme krize, a bitna je i za potrošače kako bi se snabdeli na bezbedniji način štiteći svoje i zdravlje svojih najbližih“, kazala je Stanojević.

Ona je poručila da ostaju posvećeni daljem unapređenju elektronske trgovine i podsticanju mikro, malih i srednjih preduzeća da u što većoj meri iskoriste potencijal koji e-trgovina pruža.