HSBC banka planira otpuštanje 20.000 zaposlenih

HSBC Holdings razmatra veliko smanjenje broja zaposlenih u narednim godinama, dok izvršni direktor Džordž Elhideri (Georges Elhedery) računa na upotrebu veštačke inteligencije kako bi smanjio broj radnih mesta u srednjim i administrativnim sektorima banke.

Najviše bi mogli biti pogođeni poslovi koji nemaju direktan kontakt sa klijentima, posebno u globalnim servisnim centrima. Procene su još u ranoj fazi, ali bi promene mogle da obuhvate oko 20.000 radnih mesta, odnosno oko deset procenata ukupne radne snage, prenosi Bloomberg.

Ovi planovi su pokrenuti još pre početka rata na Bliskom istoku, a konačna odluka još nije doneta. Deo smanjenja broja zaposlenih mogao bi da se desi i kroz nepopunjavanje radnih mesta ili prodaju određenih poslovnih segmenata.

Od kada je preuzeo funkciju 2024. godine, Elhideri je već sproveo velike promene, smanjio je broj zaposlenih, prodao neke delove poslovanja i reorganizovao banku. Na kraju 2025. godine HSBC je imao oko 210.000 zaposlenih.

Šire gledano, očekuje se da će globalne banke u naredne tri do pet godina ukinuti do 200.000 radnih mesta zbog sve veće primene veštačke inteligencije, koja preuzima zadatke koje su ranije obavljali ljudi.

U HSBC banci, smanjenje broja zaposlenih biće deo srednjoročnog plana. Istovremeno, banka pokušava da promeni svoju poslovnu kulturu, uvodeći model nagrađivanja sličan onom na Wall Streetu, gde najbolji radnici dobijaju veće bonuse, dok se slabiji podstiču da potraže posao van kompanije.

Banka takođe jača fokus na Aziju, uključujući odluku da preuzme potpunu kontrolu nad svojom hongkonškom podružnicom Hang Seng Bank.

Nedavno je HSBC saopštio da očekuje uštede od oko 1,5 milijardi dolara ranije nego što je planirano. Finansijska direktorka Pam Kaur istakla je da veštačka inteligencija može pomoći i u smanjenju troškova i u povećanju produktivnosti, posebno u oblastima kao što su korisnička podrška, provera klijenata i praćenje transakcija.