Starbucks zatvara na stotine kafića u SAD

Starbucks, nekada sveprisutan na ulicama Njujorka, Los Anđelesa i drugih američkih metropola, godinama je gradio imidž kafića „na svakom ćošku“.

Međutim, toj eri dolazi kraj jer je poznati lanac ove godine počeo da zatvara na stotine svojih lokala, signalizirajući veliku promenu u poslovnoj strategiji.

Nekada se činilo da njihova ekspanzija nema granica, što je postalo i predmet šale. Satirični portal The Onion još je 1998. objavio naslov “Novi Starbucks otvara se u toaletu postojećeg Starbucksa”, a nekoliko godina kasnije komičar Luis Blek (Lewis Black) šalio se da je na “kraju svemira” u Hjustonu video jedan Starbucks tačno preko puta drugog, piše CNN.

Međutim, danas se Starbucks suočava s ozbiljnim izazovima. Ideja da kafići budu na svakom koraku kako bi privukli zaposlene ljude na putu do posla više ne funkcioniše pritisnuta snažnom konkurencijom, radom na daljinu i sve većim troškovima poslovanja.

Zbog toga novi izvršni direktor Brajan Nikol (Brian Niccol), koji je prošle godine prešao iz lanca Chipotle sa zadatkom da oživi poslovanje, napušta ideju o kafićima koji se nalaze jedan do drugog. U sklopu plana restrukturiranja vrednog milijardu dolara, Starbucks zatvara oko 400 lokala širom Amerike, uglavnom koncentrisanih u velikim gradskim područjima.

Samo u Njujorku zatvorene su 42 lokacije, što čini 12 odsto ukupnog broja objekata u gradu. Prema podacima Centra za urbanu budućnost, njujorškog think-tanka, Starbucks je nedavno izgubio i titulu najvećeg lanca na Menhetnu od konkurentskog Dunkin’a. Kompanija je navodno ove godine zatvorila i više od 20 lokacija u Los Anđelesu, 15 u Čikagu, sedam u San Francisku, šest u Mineapolisu, pet u Baltimoru ali i na desetine drugih u ostalim gradovima.

Nikol sada pokušava da Starbucks ponovno pozicionira kao tzv. „treće mesto“, odnosno prijatan prostor za sedenje i boravak između doma i posla.

Lanac je sproveo reviziju svojih više od 18.000 lokala u SAD i Kanadi i zatvorio lokacije koje su loše poslovale ili nisu mogle da zadovolje standarde, izjavio je predstavnik za medije kompanije.

Za 2026. godinu najavljeno je otvaranje novih i preuređenje postojećih lokala, uključujući i one u velikim gradovima, “s osveženim dizajnom i poboljšanim iskustvima koja odražavaju marku Starbucks”.