UMESTO NOVCA VREDNOSNI VAUČERI apel da se putovanja ne otkazuju

Svi putnici koji žele da otkažu svoje letnje aranžmane moraće da sačekaju do 15. maja kako bi se pronašlo adekvatno rešenje, rekla je za Biznis.rs predsednica Udruženja turističkih agencija Srbije (UTAS) Marija Matijević.

“Svesni smo da će većina putnika ove godine biti uskraćena za korišćenje godišnjeg odmora i iz tog razloga, predložena je mera odlaganja korišćenja uplaćenih sredstava godinu dana. Na ovaj način štitimo i turističke agencije, koje su u vrlo nezavidnoj situaciji na koju nikako nisu mogli da utiču i putnike kojima pružamo mogućnost korišćenja već uplaćenog novca bez bojazni da je on zauvek izgubljen”, navodi Matijević.

U okviru ovog udruženja 15.000 ljudi do sada je otkazalo svoja putovanja, navodi Matijević i objašnjava da turističke agencije ne rade ni u drugim zemljama pa je komunikacija sa inostranim partnerima vrlo komplikovana, zato mole putnike za strpljenje i apeluju da se letnji aranžmani još uvek ne otkazuju.

“U dogovoru sa Turističkom inspekcijom i Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija verujemo da je najbolji način nadoknade putnicima izdavanje ‘vrednosnih vaučera’, odnosno saglasnosti putnika da uplaćeni novac za neko putovanje, koje zbog Covid-19 nije moglo biti realizovano, mogu iskoristiti za bilo koje drugo putovanje iste turističke agencije u roku od 365 dana”, objasnila je Matijević.

Šta da rade građani koji su uplatili aranžmane za Uskrs i 1. maj

Približavaju nam se uskršnji praznici, kao i prvomajski, a mnogi građani su uplatili aranžmane koje neće moći da realizuju. Kada je uvedeno vanredno stanje, otkazani su i svi aranžmani do 15. maja, rekao je direktor Jute Aleksandar Seničić.

Jedan deo putnika je, shvatajući situaciju, prihvatio da pomeri svoja putovanja, odnosno da svoja putovanja prebace za leto, dok jedan manji deo putnika insistira na povraćaju novca, objasnio je Seničić za RTS.

Govoreći o vaučerima Vlade, koje su brojni građani kupili baš za april i maj, Seničić smatra da će Vlada, čim izađe iz problema, doneti uredbu o produženju važnosti vaučera.

„Građani se vaučere moći da koriste samo u objektima za koje su i pravljene rezervacije jer svako drugačije rešenje bi napravilo problem davaocima usluga“, smatra Seničić.

Očekuje da do sredine ili kraja juna bude period kada već može da se razmišlja o korišćenju godišnjih odmora.

„Dakle, jesmo optimistični, očekujemo da ćemo, shodno informacijama da toplo vreme ne pogoduje razvoju ovog virusa, bar taj glavni deo sezone iskoristiti na onaj način kako smo to radili i svih prethodnih godina“, zaključuje Seničić.