Airbnb beleži pad akcija zbog izveštaja o lošim iskustvima klijenata

Akcije kompanije Airbnb pale su za čak 5,65 odsto u protekla 24 časa, nakon što je objavljen izveštaj koji je ispitao neprijatna iskustva klijenata tokom boravka rezervisanog preko ove platforme za kratkoročno iznajmljivanje.

Prema izveštaju The Bear Cave, na internetu je zabeleženo mnogo neprijatnih incidenata gostiju koji su boravili u Airbnb smeštaju, uključujući npr. iznenadne zahteve za čišćenje soba ili otkazivanje u poslednjem trenutku, kao i brojne primere gostiju koji pronalaze skrivene kamere u spavaćim sobama i kupatilima, prenosi Reuters.

Prihod kompanije Airbnb u 2022. godini porastao je 40 odsto u odnosu na prethodnu godinu i to je ujedno bila najprofitabilnija godina kompanije u istoriji. Kompanija sa sedištem u San Francisku prijavila je povećanje broja aktivnih oglasa od 16 odsto u četvrtom kvartalu 2022. u odnosu na isti period 2021. godine.

Broj rezervisanih noćenja porastao je za 20 odsto u odnosu na godinu ranije, ali su ipak promašene ranije procene analitičara.

Ranije ove godine, turističke kompanije rekle su da još nisu primetile smanjenje potražnje uprkos zabrinutosti zbog usporavanja privrede.

Neki od izdavalaca smeštaja sa najboljim rejtinzima na platformi u međuvremenu se izdvojili i izgradili sopstvene platforme za rezervaciju, pa su počeli da objavljuju jeftinije ponude.

Povećanje ponude nekretnina za izdavanje kojom se profesionalno upravlja direktno će se nadmetati sa kompanijom Airbnb na otvorenom tržištu i to može dodatno da ugrozi njene prihode u budućnosti, navodi se u izveštaju.