Snažan rast mobilnog bankarstva u BiH u 2020. godini

Pandemija korona virusa ubrzala je digitalnu transformaciju čemu svedoči značajan rast u segmentima volumena transakcija putem elektronskog i mobilnog bankarstva. Izveštaji Centralne banke BiH za 2020. godinu pokazuju da je ukupan obim transakcija putem elektronskog bankarstva iznosio 122.469.280.878 KM (skoro 62,8 milijardi evra), što je rast za 30,57 milijardi KM (oko 15,66 milijardi evra) u odnosu na 2019. godinu.

Najveći rast zabeležen je u segmentu mobilnog bankarstva za pravna lica, koji je u 2020. godini iznosio 3.419.671.413 KM (1,7 milijardi evra), što je 156 puta više nego u 2019. godini. „To jasno govori koliko su se kompanije okrenule prema ovom načinu plaćanja“, komentarisao je predsednik Udruženja za digitalnu transformaciju u BiH, Senad Džananović, na svom profilu na društvenim mrežama, prenosi Indikator.ba.

Međutim, transakcije u vezi sa kupovinom na internetu pokazuju veoma mali rast sa 157.412.304 KM (80,68 miliona evra) u 2019. godini na 180.637.483 KM (92,59 miliona evra) u 2020. godini. „Kartični promet na internet trgovinama u Bosni i Hercegovini iznosio je samo 53.192.290 KM (27,26 miliona evra), što je manje od jedne trećine ukupnog prometa na internetu, a što potvrđuje da konkurencija našim firmama više nisu susedne firme nego globalne kompanije“, istakao je Džananović.

Volumeni transakcija kada je u pitanju plaćanje pouzećem nisu poznati. „Ovo nam govori da je potrebno jačati e-commerce u BiH, podizati nivo poverenja u plaćanje putem interneta, ali siguran sam i snižavati cene kartičnih transakcija na internetu“, dodao je Džananović.

U BiH 23 banke nude elektronsko bankarstvo (mobilno i/ili internet bankarstvo). Ovom vrstom usluge obuhvaćen je ukupno 956.601 subjekt (tokom 2019. bilo je 781.731), i to 76.994 pravnih lica (tokom 2019. bilo je 62.707) i 879.607 fizičkih lica (tokom 2019. godine bilo je 719.524).