Za uspeh potrebna dostupnost 24 časa dnevno

Preduzeće RB – Term sa sedištem u Ratkovu od 2012. godine bavi se proizvodnjom kotlova i gorionika koji sagorevaju pelet. Oko 70 odsto njihovih klijenata čine poljoprivredna gazdinstva, dok su ostatak fizička lica. Sa Robertom Berešom, vlasnikom firme, pričali smo o kriznim situacijama kroz koje je preduzeće prošlo u proteklih deset godina, kao i tome čemu duguje zahvalnost za dobre rezultate koje firma beleži.

„Pandemija i rat u Ukrajini su dosta uticali na poslovanje. Za vreme pandemije prvo nismo radili nekoliko meseci, a onda je krenulo poskupljenje peleta, ogreva, drva, uglja. Međutim, kraj prošle godine i ova godina su već druga priča. Vraćamo se u normalu, pregurali smo najteže”, kaže Robert Bereš i još dodaje da su ih u tim kriznim situacijama spasili krediti od banaka kako bi pokrili minuse, a sada te kredite vraćaju.

„U jednom momentu je bila stala i prodaja i sve. Pelet je bio jako skup, tako da ljudi šta su imali, na tome su i ostajali. Ništa nisu menjali. Međutim, ove godine smo radili puno javnih objekata, osnovne škole, srednje škole po Bačkoj, Banatu, Mačvi, tako da ti veliki poslovi su nas vratili u život i bili pokretačka snaga za dalje”, ističe Bereš.

Preduzeće RB – Term u svojoj ponudi pored kotla na pelet, imaju i kotao na čvrsto gorivo, kao i kotao na biomasu. Kada nađu vremena rade i metalne konstrukcije, CNC ograde, panelne ograde, prohromske rezervoare i prohromske dimnjake. Ipak, proizvodnja kotlova im je primarna delatnost.

Govoreći o tome šta je doprinelo da i pored mnogih poteškoća preduzeće beleži dobre rezultate, Bereš ističe da je uvek težio da proizvod usavršava i podiže njegov kvalitet. Prvi model kotla izbacio je 2012. godine, a već 2015, 2017, 2019. iz njegove radionice izlazili su novi, bolji tipovi kotlova. Za vreme korone je napravljena pauza, ali zato je ove godine stigao još jedan model.

Preduzeće RB – Term vrši i ugradnju i servisiranje kotlova. Prema rečima našeg sagovornika pored kvaliteta i kontinuiranog usavršavanja proizvoda, posvećen odnos prema klijentima je sigurno presudno uticao na rast preduzeća. Uvek su bili tu za klijente, 24 časa dnevno, kad god je bilo potrebno.

„Tržište je puno kotlova na pelet, a mi smo se izborili. Izlazili smo ljudima u susret, da ne kažemo čak i u ponoć, nikoga nismo ostavili bez grejanja. A sada nas na tržištu održava kvalitet. Otklonili smo sve nedostatke kotla. Usavršavamo ga svake godine, ali najviše nas je probilo to što smo uvek bili tu za klijente”, otkriva Bereš.

Ciljevi preduzeća RB – Term su jasno postavljeni. Trenutno se mogu pohvaliti da godišnje proizvodu 140 kotlova, a cilj im je da to bude 300 kotlova godišnje. Veruju da je cilj realan imajući u vidu kvalitet proizvoda i usluge.

U nastavku pogledajte rang-listu najuspešnijih domaćih mikro preduzeća u delatnosti proizvodnje metalnih proizvoda, prema podacima koje nam je dostavio analitički partner CompanyWall: