Cloud servis kompanije Amazon vraća se u normalu

Cloud služba kompanije Amazon AWS (Amazon Web Services) vratila se u normalan rad nakon velikog internet prekida koji je izazvao haos širom sveta i privremeno onesposobio hiljade sajtova i aplikacija, uključujući popularne servise kao što su Snapchat i Reddit, saopštila je kompanija.

Ipak, Amazon je upozorio da će neke AWS usluge imati zaostatak u obradi poruka koji će biti potrebno još nekoliko sati da se u potpunosti reši. AWS obezbeđuje aplikacije i računarske procese za kompanije širom sveta, pa je prekid izbacio radnike od Londona do Tokija izvan mreže, a mnogi nisu mogli da obavljaju svakodnevne zadatke poput plaćanja frizera ili promene avionskih karata. Korisnici su i kasnije popodne prijavljivali probleme sa servisima Venmo i Zoom, prenosi Reuters.

Ovo je bio najveći internet prekid od prošlogodišnjeg kvara kompanije CrowdStrike, koji je paralisao IT sisteme u bolnicama, bankama i aerodromima, i ponovo pokazao koliko su globalne tehnologije međusobno ranjivo povezane. Bio je to najmanje treći veliki pad u poslednjih pet godina koji je potekao iz AWS centra US-EAST-1 u Severnoj Virdžiniji.

Amazon nije objasnio zašto taj konkretni data centar ima probleme koji se ponavljaju, ali izvor kvara bila je greška u sistemu domena (DNS), koji je sprečio aplikacije da pronađu ispravnu adresu za DynamoDB API, ključnu bazu podataka u AWS koja čuva korisničke i druge kritične podatke.

Ranije u ponedeljak, AWS je naveo da je koren uzroka problema bio u podsistemu koji nadzire ispravnost mrežnih sistema koji raspoređuju internet saobraćaj između više servera. Problem je, prema saopštenju, potekao iz „EC2 interne mreže“, dela Amazonove usluge Elastic Compute Cloud, koja obezbeđuje dinamički kapacitet u okviru AWS.

„Sve AWS usluge vraćene su u normalan rad. Neke usluge, poput AWS Config, Redshift i Connect, još uvek obrađuju zaostale poruke koje će biti završene u narednim satima“, saopštio je Amazon u noći između ponedeljka i utorka.

AWS, najveći svetski pružalac cloud usluga, obezbeđuje računarsku snagu, skladištenje podataka i digitalne servise za firme, vlade i pojedince, ispred konkurenata kao što su Microsoft Azure i Google Cloud.

Prekidi u njegovim serverima mogu da uzrokuju padove čitavih platformi, od aplikacija za dostavu hrane do sistema za avio-industriju. AWS je potvrdio da je prekid potekao upravo iz centra US-EAST-1, koji je i najveći i najstariji. Isti centar imao je velike kvarove i 2020. i 2021. godine.

Eksperti ističu da je incident pokazao koliko je svakodnevni digitalni život zavisan od malog broja globalnih cloud provajdera — i koliko jedan jedini tehnički problem može da izazove poremećaj u poslovanju i svakodnevici.