Pouzdan partner za IT i telekomunikacione sisteme

Stellar Pos je kompanija koja se bavi isključivo on-site servisom u domenu IT, POS i TELCO opreme. Mogu da se pohvale 15-ogodišnjim iskustvom u branši, a kompanija je nastala kao hrabar iskorak koji su napravili početkom 2018. godine. 

Za Biznis.rs razgovarali smo sa vlasnikom i direktorom Željkom Riznićem, koji nam je dao odgovore na pitanja o tome kako su kao mikro kompanija prevazilazili poteškoće u kriznim godinama i na šta su ponosni u svom poslovanju.

„Naša ciljna grupa su kompanije sa puno hardvera i sistema na više lokacija, pa otuda njihova potreba za pouzdanim partnerom koji će voditi računa da njihova sredstva, a samim tim i poslovanje, rade bez poteškoća, bez obzira da li se nalaze u Subotici ili Vranju, Kladovu ili Bajinoj Bašti”, kaže Riznić. 

U kompaniji Stellar Pos vode se parolom da je „dobar glas“ najbolja referenca koja se najdalje čuje i upravo zbog toga mogu da se pohvale dugogodišnjom saradnjom sa kompanijama koje su lideri u svojim branšama.

„Na primer, za kompaniju Lidl KD Srbija u periodu od 2018. godine pa do sada smo izvršili kompletnu instalaciju opreme u više od 40 objekata kao i više rollout projekata na IT, mrežnoj i POS opremi. Od 2019. godine ulazimo u saradnju sa kompanijom TnCO, danas Cetin(Yettel), gde primenjujemo isti modus u domenu telekomunikacija, sa tim što se ovde orijentišemo na interventno održavanje i rollout projekte, što i dalje uspešno radimo na više od 1.000 lokacija u našoj nadležnosti”, objašnjava.

Prema njegovim rečima, od 2021. godine naovamo se oseća boljitak u celokupnoj privredi, pa i kod nas, međutim, preživeti period pandemije kao mlada kompanija bez velikog kapitala i velike baze klijenata je svakako bio izazov, koji su uspešno savladali.

„Nakon pandemije imamo nove, možda, i teže izazove za našu branšu. Tu je rat, tu je inflacija, tu su fluktuacije u transportu roba i sredstava world-wide, što umnogome utiče na sve kompanije koje se oslanjaju na uvoz robe i opreme”, objašnjava Riznić i dodaje da i sada izvođenje nekog projekta diktiraju rokovi dostave od strane proizvođača koji se menjaju zajedno sa svim ino-faktorima na dnevnom nivou, što izaziva izuzetan oprez kod investicija.

„Uprkos što nam je taj period kvantitativno uzeo dosta, naša profesionalnost i kvalitet su nas povezali sa pouzdanim partnerima, pa nismo imali problema u naplati potraživanja i to je zasigurno najbitniji faktor koji nas je održao”, ističe.

Riznić se slaže da je u vođenju posla nijedna godina nije laka, pre se može govoriti o istrajnosti i rešenosti da se u poslu opstane.

„Mislimo da trenutna klima nije sjajna, pa samim tim i ovu godinu gledamo kao na neku koju jednostavno treba ‘pregurati’ što bolje. Iz godine u godinu nastavlja se rast cena svih sirovina i inputa, raste minimalna zarada, što je dobro, ali što je teško pratiti ukoliko partnerima ugovorom garantujete obaveze na srednji rok. Nije baš poslovno tražiti reviziju ugovora na godišnjem  nivou, zar ne? Tako da dok god imamo otvorene krize u svetu, koje dalje utiču na cene nekih od osnovnih sirovina, mislimo da je svaki govor o smirivanju inflacije zapravo kratkoročnog daha”, konstatuje.

Kada su u pitanju budući planovi Riznić se poslužio metaforom. „Kao i svaki biznis i mi naš moramo da negujemo i da mu dodajemo nogare pod sto kako bi bio stabilniji i sigurniji”, objašnjava.

Smatra da širenje asortimana i uvođenje novih tehnologija, usvajanje praksi koje unapređuju poslovanje, kao i dalje razvijanje i proširenje je pravac koga se svako treba držati.

„Tako i mi sebe vidimo u budućnosti kao nekoga čije ime pada na pamet kada se pomene servis ON-SITE, kao hitnu službu spasavanja za vašu tehniku i vaše servise gde god se oni našli”, priča Riznić.

U svakom poslovanju postoji osećaj koji nas gura napred i tera da budemo bolji. Kada je u pitanju Stellar Pos tim, to je sposobnost i želja da svaki problem reše, bez obzira na zahtevne okolnosti.

„Ponosni smo što bez obzira na uslove, oblast i modalitet, održavamo kvalitet usluge sa 98,7 odsto trajno rešenih problema, na vreme, pri prvom izlasku na teren. To je ono što nas čini zadovoljnima bez obzira da li je dan ili noć, da li smo u hipermarketu ili na vrhu planine. Saznanje da smo naš posao obavili kako treba, čini naš ponos”, ističe.

Na pitanje da može, šta bi promenio u poslovanju, Željko Riznić odgovara da ima mnogo stvari, ali ono što je najvažnije, to je momenat u kom bi pokrenuo biznis.

„Da mogu, počeo bih celu priču nekoliko godina ranije”, kaže za kraj vlasnik preduzeća Stellar Pos.

U nastavku pogledajte rang-listu 99 najuspešnijih domaćih mikro preduzeća u delatnosti popravke računara i komunikacione opreme. Podatke nam je ustupila bonitetna kuća CompanyWall: