Korisnici u panici, akcije društvene mreže u padu više od pet odsto

Najpopularnija društvena mreža na svetu – Facebook i njegova porodica aplikacija, uključujući Instagram i WhatsApp, pali su u ponedeljak nešto pre 18 časova po srpskom vremenu, izbacivši iz stroja platformu koju koristi više od tri milijarde ljudi širom sveta. Ovaj “kvar” dodatno je podgrejao situaciju u kompaniji koja je ranije jutros bila u žiži javnosti, nakon što je emitovan intervju sa uzbunjivačicom Francis Haugen, koja je tvrdila da je društvena mreža svesna da se njene platforme koriste za širenje mržnje, nasilja i dezinformacija, kao i da je Facebook pokušao da sakrije dokaze o tome, što iz kompanije negiraju.

„Svesni smo da neki ljudi imaju problema sa pristupom našim aplikacijama i proizvodima. Radimo na tome da se stvari što pre vrate u normalu i izvinjavamo se zbog neprijatnosti“, saopštio je Facebook na svom Twitter nalogu nešto pre 19h.

Iako nadležni u Facebooku tvrde da rade sve što mogu da povrate sistem, još uvek nije saopšteno kako je došlo do kvara i šta je uzrok višesatnom prekidu rada.

Kako prenosi CNN, sajt za praćenje kvarova „Down Detector“ zabeležio je desetine hiljada prijava za svaku od Facebook-ovih platformi. Početna stranica Facebooka ne može uopšte da se učita, dok Instagram i WhatsApp učitavaju početnu stranu, ali ne mogu da je “osveže”, odnosno da učitaju novi sadržaj, a korisnici ne mogu ni da šalju poruke.

Prema pisanju New York Timesa, dva člana Facebook-ovog tima za bezbednost rekli su da je malo verovatno da je došlo do sajber napada jer jedno „hakovanje“ teško može da utiče na toliko aplikacija istovremeno.

Više IT stručnjaka ukazalo je na društvenim mrežama da bi glavni razlog za pad društvene mreže mogao da bude problem u sistemu DNS-a. Domain Name System (DNS) je zadužen za prevođenje imena veb lokacija u IP adrese koje računar može da učita.

Iako tehnološki prekidi i teškoće u radu pojedinih servisa nisu neuobičajeni, činjenica da je toliko aplikacija najveće svetske kompanije za društvene medije palo istovremeno jeste krajnje neobična. Poslednji veliki pad Facebooka dogodio se 2019. godine, kada je tehnička greška uticala na njegove sajtove 24 sata.

Akcije Facebooka pale su u ponedeljak popodne više od pet odsto.