Higijena zgrada postala ozbiljan biznis

Rast prihoda i dobiti firmi koje se bave uslugama redovnog čišćenja zgrada u Srbiji ukazuje na to da je higijena postala ozbiljan biznis. Sa 365 aktivnih firmi u ovoj delatnosti, ukupna dobit sektora tokom 2023. godine iznosila je više od pola milijarde dinara – čak četiri puta više nego godinu dana ranije, pokazuju podaci bonitetne kuće CompanyWall.

U poslednje tri godine prihodi sektora su porasli za više od dve i po milijarde dinara, dostigavši 10,7 milijardi.

Iza ovog rasta stoji više faktora: veća svest o značaju higijene, rast broja kompleksnih objekata koji zahtevaju profesionalne usluge, ali i sve češća odluka kompanija da ovu uslugu prepuste eksternim timovima.

Među uspešnim primerima u ovoj delatnosti je i firma „Beli mehur“ koju vodi preduzetnica Bojana Roćen Danilović, koja je samo u prva tri meseca ove godine udvostručila promet. Kako ističe, ključ rasta leži u organizaciji, kontinuiranim ulaganjima u opremu i ljude, ali i spremnosti da se brzo odgovori na promene tržišta.

„Rast obima posla u našoj firmi je vrlo izražen i kontinuiran. Tokom 2024. godine promet je uvećan za 50 odsto, dok je u prvom kvartalu 2025. čak dupliran u odnosu na isti period prethodne godine. To potvrđuje da su potrebe za profesionalnim održavanjem higijene sve veće“, kaže Bojana Roćen Danilović u razgovoru za Biznis.rs.

Kako navodi, i konkurencija podstiče na stalno unapređenje kvaliteta usluge.

„Klijenti sve više cene transparentnost, tačnost i pouzdanost, što su naši ključni aduti“, objašnjava naša sagovornica.

Bojana Roćen Danilović je svoj biznis započela 2018. godine, sa idejom da podigne standarde u oblasti higijenskog održavanja objekata svih vrsta.

„Poslujemo na teritoriji cele Srbije, najviše u većim gradskim centrima. Među klijentima su nam institucije kulture, sportski centri, fabrike, poslovni kompleksi, stambene zgrade, garaže, bazeni… Svaki objekat tretira se individualno, uz razrađene protokole, u skladu sa njihovom specifičnom namenom. Danas, posle šest godina poslovanja, imamo stabilan i rastući sistem, sa ozbiljnim kapacitetima“, ističe ova preduzetnica koja je po obrazovanju master inženjer menadžmenta.

Tvrdi da ulaganja u ovoj delatnosti nisu mala, ali su neophodna za održiv rast.

„Potrebna je moderna oprema, kvalitetna sredstva i – najvažnije – kontinuirano ulaganje u ljude. Tehnologija u ovom sektoru sve više zauzima svoje mesto, od mašina koje smanjuju potrošnju resursa do softvera za organizaciju posla. Automatizacija procesa može znatno povećati efikasnost i smanjiti troškove. Koristimo softvere za planiranje smena, evidenciju rada i kontrolu kvaliteta usluge, a pametne mašine, ekološki deterdženti i digitalni alati doprinose većoj efikasnosti i održivosti. Takođe, sve više pažnje poklanjamo edukaciji zaposlenih“, objašnjava vlasnica „Belog mehura“.

Pandemija je, na neki način, istovremeno pomogla razvoju ovog biznisa, ali i suočila firme sa ozbiljnim  izazovima.  

Top 20 preduzeća koja se bave uslugama redovnog čišćenja zgrada
Ime preduzeća	Ukupni prihodi	Dobit	Broj zaposlenih
B.M.K. DRUŠTVO SA OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU ZA PROIZVODNJU, PROMET I USLUGE STARA PAZOVA	411.447.000	76.042.000	41
TIME PARTNER DOO	1.676.481.000	73.919.000	456
CONCORD STEEL doo	528.082.000	62.081.000	165
COOPSERVICE BMK DOO STARA PAZOVA	989.536.000	49.086.000	664
Bojana Roćen Danilović PR Beli Mehur	41.241.000	23.935.000	10
PREDUZEĆE GEM-COMPANY DOO BEOGRAD	427.764.000	22.966.000	282
SAMOSTALNA ZANATSKA RADNJA WAP-SISTEM PAVLOVIĆ ZORAN PREDUZETNIK ŠABAC	99.961.000	19.252.000	40
SECUT ONE DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)	229.775.000	18.681.000	6
ESON PROFESSIONAL CLEANING	84.822.000	13.826.000	56
OGRIZOVIĆ RADE I SINOVI-ORIS DOO ZA DEZINFEKCIJU,DEZINSEKCIJU I DERATIZACIJU	201.229.000	12.966.000	43
PEPELJUGA DOO BEOGRAD	87.624.000	12.442.000	12
MASTER CLEAN EXPRESS DOO PALIĆ	171.830.000	12.417.000	27
STEFAN DANILOVIĆ PR EKO ČISTO – EKO UPRAVNIK	26.462.000	11.415.000	25
TELUS PRO d.o.o.	118.840.000	10.152.000	25
David Petrović PR Fresh X	50.785.000	9.807.000	12
SR SĐ HIGIJENA ĐORĐE STANKOV PREDUZETNIK , NOVI SAD	53.948.000	8.296.000	21
VEST-HEMIJA	18.786.000	7.414.000	3
EKO DIV	13.021.000	7.129.000	3
LTO DOO ŠABAC	43.362.000	6.290.000	14
MARKO JOKIČIĆ PR FRESH & CLEAN MAX	29.639.000	5.922.000	6
*svi podaci su za 2023. godinu, u dinarima

„Potreba za dezinfekcijom i sterilizacijom dovela je do širenja obima posla. Istovremeno, morali smo brzo da se prilagodimo novim standardima i procedurama. Inflacija je svakako otežala planiranje, posebno kada je reč o nabavci opreme i materijala. Uprkos svemu, uspeli smo da očuvamo stabilnost i zadržimo tim. Planovi su se u nekim momentima morali menjati, ali nismo odustajali. Kriza nas je naučila da budemo još organizovaniji i spremniji na brze promene, a danas imamo jasniju viziju rasta i razvijenije interne procese“, priča Roćen Danilović.

Ova delatnost često nije u fokusu državnih subvencija, a naša sagovornica kaže da postoje programi podrške za zapošljavanje i obuku koje su koristili, ali su oni ograničeni.

„Generalno, nedostaje sistemska podrška za uslužne delatnosti poput naše, koja bi pomogla bržem razvoju sektora i rastu zapošljavanja. Održavanje higijene je ključno za javno zdravlje i trebalo bi da bude više prepoznato, jer ulaganja u ovu oblast direktno utiču na kvalitet života i rada građana. I pored svega, ne oslanjamo se na državnu pomoć, već sami gradimo svoje pozicije. Pomoć jeste dobrodošla, ali osnov našeg rasta je interni razvoj i dobra organizacija“, smatra Roćen Danilović i dodaje da će se „Beli mehur“ u narednom periodu fokusirati na širenje prisustva u još više gradova širom Srbije.

„Cilj nam je da u naredne tri godine udvostručimo kapacitete, ali bez kompromisa po pitanju kvaliteta“, ističe vlasnica ove kompanije.

Na listi najuspešnijih preduzeća u ovoj delatnosti na prvom mestu, sa ostvarenom dobiti od 76.042.000 dinara u 2023. godini, nalazi se B.M.K. d.o.o. iz Stare Pazove. Godinu dana ranije dobit ovog preduzeća koje zapošljava 41 radnika bila je nešto manja  – iznosila je 69.016.000 dinara.   

Na drugom mestu nalazi se Time Partner d.o.o. iz Beograda, sa ostvarenom dobiti od 73.919.000 dinara, što je četiri puta više nego u 2022. godini. Sledi firma Concord Steel d.o.o. takođe iz Beograda, koja je bila „u plusu“ od 62.081.000 dinara, takođe skoro četvorostruko više u odnosu na godinu ranije. 

Ukupna dobit preduzeća koja se bave uslugama redovnog čišćenja zgrada dostigla je u 2023. godini iznos od 546,7 miliona dinara, dok su prihodi stigli do 10,7 milijardi dinara.