Ponosni na preporuke i dugogodišnje klijente

Na spisku delatnosti koje je pandemija i rusko-ukrajinski sukob najviše pogodio, našli su se svi koji se bave uvozom, izvozom i transportom robe. Na ovu temu za Biznis.rs razgovarali smo sa Jelenom Ticom iz kompanije Feniks-trade.  

„Društvo za trgovinu i usluge Feniks-trade bavi se posredovanjem u oblasti uvoza i izvoza roba, zastupanjem klijenata kod carinskih organa, kao i organizovanjem međunarodnog transporta roba. Na tržištu smo prisutni od 2000. godine. Naši klijenti su renomirana domaća preduzeća kao i inostrana preduzeća sa istom delatnošću koja nastupaju kao naši nalogodavci, a mi njihova produžena ruka na domaćem tržištu”, objašnjava Jelena Tica.

Kroz razgovor ističe da su u firmi Feniks-trade posebno ponosni na činjenicu da je najviše njihovih klijenata došlo do njih putem preporuke, što, prema njenim rečima, govori o kvalitetu usluge i zadovoljstvu postojećih klijenata.

Poslovanje ovog preduzeća mereno po obimu posla i godišnjem prihodu je u stalnom rastu od 2021. godine, pa do danas.

„U samom jeku pandemije, uticaj je bio negativan, u smislu smanjenog obima posla, ali sada nema posledica tog uticaja na naše poslovanje. Rat u Ukrajini i porast cena nafnitnih derivata je uticao na povećanje cena transporta i posledično na sve ostale cene. Trudimo se da radimo sa proverenim klijentima kako bismo izbegli odugovlačenje u naplati. Ponosni smo što sve svoje obaveze izmirujemo na vreme. Kako bismo taj trend i nastavili to očekujemo i od naših klijenata”, kaže Tica.

Dosadašnjim poslovanjem u 2024. godini su zadovoljni. Prema njenim rečima, svakako tome doprinosi uigran, timski rad i dobro poznavanje posla, kao i praćenje i implementacija nekih novina koje im olakšavaju poslovanje.

„Najveći ograničavajući faktor svakako je neizvesnost na tržištu zbog spoljnih ekonomsko-političkih uticaja, inflacija, rasta zavisnih troškova jer je poznato da ‘cene lako rastu, ali se teško smanjuju’. Tek očekujemo da se u poslovanju oseti smirivanje inflacije, jer je to spor proces. Veliki izazov je uskladiti rast plata zaposlenih sa porastom cena kako bi se održao isti ekonomski standard”, ističe.

U firmi Feniks-trade u budućnosti očekuju povećanje bespaprinog poslovanja, kao i benefite na osnovu AEO sertifikacije što bi trebalo znatno da olakša poslovanje i komunikaciju sa Upravom carina i generalno spoljnotrgovinsko poslovanje.

„Svakako da je strateški cilj širenje na tržištu i veća saradnja sa stranim kolegama kojima bismo bili pouzdan partner i produžena ruka na domaćem i regionalnom tržištu”, konstatuje.

Jelena Tica za kraj ističe da su u preduzeću Feniks-trade ponosni na dugogodišnju prisutnost na domaćem tržištu i što su odoleli raznim negativnim uticajima svih proteklih godina.

„Posebno smo ponosi što je dobra preporuka postojećih klijenata najviše zaslužna za pojavu novih. Istakla bih, takođe, da smo izuzetno ponosi na zaposlene od kojih su neki sa nama i dvadeset godina”, kaže Jelena Tica i dodaje da bi u poslovanju jedino promenili česte zakonske izmene u okviru finansijsko-računovodstvenog dela obavljanja posla.

U nastavku pogledajte rang-listu najuspešnijih domaćih malih preduzeća u ovoj delatnosti. Podatke nam je ustupila bonitetna kuća CompanyWall: