Canva ima 260 miliona korisnika, ali AI joj usporava rast

Canva, poznati alat za dizajn, ima više od 260 miliona korisnika i vredi oko 42 milijarde dolara. Ipak, ove godine je smanjila prognozu prihoda za trećinu jer su AI funkcije koje je ugradila u svoj proizvod postale preskupe.

To otvara neobičan problem za AI aplikacije. Kompanija može da kontroliše proizvod, korisnike i način na koji im naplaćuje uslugu, a da istovremeno nema kontrolu nad troškom tehnologije koja taj proizvod pokreće. Što više korisnika koristi AI funkcije, taj trošak može brže da raste od prihoda koji te funkcije donose, piše Bloomberg Adria.

Za kompanije u regionu koje uvode AI agente zato se spajaju dva problema. Agent može da napravi štetu bez klasičnog napadača, koristeći ovlašćenja koja već ima. Drugi je stariji: tržište sajber-osiguranja u delu regiona još nije dovoljno razvijeno da kompanijama ponudi široku finansijsku zaštitu od takvih događaja.

U SAD i Zapadnoj Evropi pitanje je kako postojeće polise prilagoditi AI agentima. U delu Adria regiona pitanje je šire, da li odgovarajuća polisa uopšte postoji i šta ona pokriva. Kompanija koja uvodi AI agente zato mora da zna ne samo kojim sistemima oni mogu da pristupe, već i ko snosi trošak ako nešto pođe po zlu.

Kada cena tuđeg modela postane najveći trošak

Melani Perkins (Melanie Perkins), osnivač kompanije, akcionarima je objasnila da je „prosečan trošak opsluživanja jednog AI zadatka bio previsok“, pošto se Canva prilikom predstavljanja novih AI alata previše oslonila na tuđe modele, dok cenovnik i kontrola potrošnje nisu stigli da prate potražnju koja je nadmašila očekivanja.

Problem nije bio u broju korisnika. Tih 260 miliona ljudi upravo je ono što je Canvu dovelo do vrha kategorije, problem je bio u tome što je svaki novi AI zadatak koji su ti korisnici pokretali generisao trošak prema tuđem modelu, i taj trošak je rastao brže od prihoda koji su te iste funkcije donosile.

Kompanija sa četiri milijarde dolara godišnjeg prihoda morala je da uspori sopstveni proizvod kako uspeh ne bi izjeo maržu. Umesto da jednostavno podigne cene za korisnike, krenula je da gradi sopstvene, manje modele. Kupila je australijski Leonardo AI i razvila sopstvene modele za rutinske zadatke, čime je trošak opsluživanja jednog AI zadatka smanjila za 90 odsto. Video-model je sada 17 puta jeftiniji od drugih modela, a model za slike čak 30 puta jeftiniji. Zato je Canva počela da gradi sopstvene, manje modele, umesto da za svaki zadatak zavisi od najskupljih tuđih modela Claudea i OpenAI-ja.

Adobe u istom trenutku pokazuje drugu stranu istog pomeranja granica. OpenAI je Adobeu otvorio vrata sopstvenog proizvoda, korisnik unutar ChatGPT-ja sada može da koristi više od 70 Adobe alata, uključujući Firefly, bez izlaska iz razgovora. Za Canvu to znači pritisak sa obe strane, sa jedne strane raste cena modela na kojima gradi proizvod, sa druge strane platforma preko koje korisnik pristupa tim modelima ugrađuje u OpenAI.

Zagreb je već video ovaj scenario, a imamo primere i drugih

Adria region već je pokazao da može da stvori globalno uspešne aplikacije: Google je 2023. preuzeo hrvatski Photomath, koji je osnovao Damir Sabol. Cena nije objavljena, dok su medijske procene dostizale 550 miliona dolara.

Sličnu priliku u kreativnoj industriji sada traži Preview, koji su osnovali preduzetnici iz Srbije Stefan Fejes i Veljko Tornjanski. Startap je prikupio ukupno 12 miliona dolara, od čega 10 miliona u rundi koju je predvodio Sequoia Capital. Njegova platforma omogućava profesionalnim timovima da zajedno planiraju, generišu, pregledaju i isporučuju AI video-materijal.

To pokazuje gde regionalni osnivači mogu da traže prostor: u specijalizovanim alatima koji povezuju AI tehnologiju sa konkretnim poslovima dizajnera, agencija i studija.

Ipak, ulaganje poznatog fonda potvrđuje očekivanja investitora, a održivost poslovanja tek treba dokazati. Canva upozorava koliko AI troškovi mogu da opterete i razvijenu kompaniju. Mlađe firme uz taj račun moraju da opravdaju i zašto bi kupac nastavio da plaća baš njihov proizvod kada konkurencija ponudi slične mogućnosti.

Zato će za regionalne startapove biti presudno koliko dobro poznaju određenu industriju i koliko duboko njihov alat ulazi u rad kupca. Proizvod preko kojeg tim vodi projekte, čuva odluke i isporučuje posao ima više razloga da ostane deo njegovog budžeta.

Prilika u dizajnu postoji, a njena vrednost zavisiće od toga koliko uspešno ti alati rešavaju posao koji je kupac spreman da plati.