Izazovi čine da postanemo jači

Poslednje tri godine, tačnije od 2021. godine pa na ovamo, poslovanje je u pravom smislu reči “rolerkoster”, započinje priču o svom poslovanju Marko Popov, vlasnik firme ITM Computers iz Beograda.

„Kada pogledam dobit, poslove koje smo radili, nove klijente koje smo stekli, kao i one koje smo izgubili, odličan promet u 2021/2022 i pad u 2023. godini i gubitak jednog dela radne snage, mogu slobodno da kažem, najblaže rečeno, bilo je veoma turbulentno ”, ističe Marko Popov.

Na pitanje kako je odolevao svim izazovnim situacijama sa kojima se ceo svet suočava poslednjih nekoliko godina, Popov odgovara da su ga spasila novčana sredstva kojima raspolaže. U pitanju su sume kojima može da pokrije sve „nepredviđene okolnosti” do godinu dana sa ciljem da poslovanje ostane solventno.

Popov ističe da se nipošto ne oslanja na kredite banaka, kada je poslovanje u pitanju, već da radije štedi kako bi bio spreman da reaguje u kriznim situacijama.

Na ovakavu odluku uticalo je iskustvo od ranijih godina, ekonomska kriza 2008. godine, zatim visoke stope inflacije koje su neretko faktor u domaćoj privredi, spoljnji uticaji npr. ratovi, bolesti, ekološki faktori.

„Sve su to krize na koje smo, nažalost, primorani da se prilagođavamo, ali rešavanje ovakvih situacija, čini da postajemo sve jači”, kaže Popov.

Pandemija je preobrazila neke stvari, primetno je da klijenti lakše prihvataju online servisna rešenja, poput clouda ili  remote assistance, serevise za olakšanje poslovanja poput meeting aplikacija, office 365, elektronske fakture i sl.

Sa druge strane rat u Ukrajni u svakom smislu utiče nepovoljno na nabavku, ali i cene električnih uređaja, kompjutera, svega u vezi sa informacionim tehnologijama, ali poučen iskustvima od ranije, primoran je da se prilagodi uslovima i stanju na tržištu. Popov navodi primer jedne domaće kompanije kojoj firma ITM Computers pruža usluge održavanja i servisa. U pitanju je firma u kojoj nabavljaju polovne ili refabrikovane računare, te na taj način rešavaju nestašicu delova.

„Pandemija je svakako donela mogućnost za rad od kuće, što je doprinelo razvijanju mnogih aplikacija za integraciju takvog načina rada, ali, takođe, porasla je i potreba za hardverom, a ponajviše za laptopovima tj. portabl uređajima. Mnogi sada imaju kancelarije kod kuće, a za potrebe pomoći u radu, oslanjaju se na remote service koji mi pružamo”, objašnjava Popov.

Osvrnuvši se na 2023. godinu Popov kaže supretrpelli pad od 60 odsto prometa, kao i da, nažalost, deo radne snage nije mogao da ostane.

„Ipak, tu smo na dalje sa velikim iskustvom, bacamo mrežu da bismo ulovili što više novih klijenata, prilagođavamo cene i vrednosti koje dajemo našim klijentima kako bi oni mogli povoljno da prihvate iste”, smatra Popov.

U narednom periodu poslovanje ITM Computersa  će biti usmereno na usluge i servise, strateški cilj je da imaju što više klijenata. Dobra stvar koja se izrodila, a koja će mnogo da utiče na poslovanje je pojava generativne AI.

„Jako me raduje pojava generativne AI. Siguran sam da će da pomogne, da stvori nova polja u poslovanju, nove poslove, te da će doneti dobre rezultate, kao i uspehe svima nama. Takođe, vidim ITM Computers u ovoj priči, jer AI zahteva ogroman hardver, koji traži ugradnju, instalaciju, zatim servis i održavanje, a ja konkretno već radim na usavršavanju za NVDIA AI i Data Science”, konstatuje Marko Popov.

ITM Computers se našao na našoj listi 99 najuspešnijih mikro preduzeća u Srbiji u 2022. godini, na osnovu podataka i proračuna koje nam je dostavila bonitetna kuća CompanyWall, a u nastavku pogledajte celo rangiranje.

U našem rangiranju ključni parametri poslovanja (prihodi, dobit, njihov rast na godišnjem nivou, dodata vrednost po zaposlenom) su uvršteni u jedinstvenu matematičku formulu, gde je svakom od njih dodeljena različita ponderska vrednost po važnosti – kriterijum dodate vrednosti po zaposlenom ima najjači ponder, pa potom dobit i rast dobiti, a zatim prihodi i rast prihoda. Cilj ovakvog načina izračunavanja je da se pronađe set parametara za dobijanje objektivne i potpune, a ne samo delimične, slike poslovanja preduzeća u Srbiji.