Procvat hotelijerstva nakon pandemije

Nakon dve godine od vrhunca pandemije, jasno je da se sve polako vratilo u normalu. U sektore koji su najteže bili pogođeni definitivno spadaju turizam i hotelijerstvo. Oni koji su uspeli da se održe na ovom tržištu zaslužuju priznanje. Ipak, posledice obustave rada se još uvek osećaju, a prilike na tržištu su i dalje turbulentne da bi se mogli praviti dugoročni planovi.

Direktorka beogradskog hotela Xenon Irena Miletić, govorila je za Biznis.rs o trenutnoj situaciji u sektoru hotelijerstva, kao i o tome kako je uprava hotela prevazišla izazovne godine koje su iza nas.

„Period pandemije smo teško prebrodili, kao i svi hoteli u Srbiji i van nje. Tek od 2022. godine radimo kao pre pandemije. Hotelijerstvo je jedan od sektora koji je bio najviše pogođen. Za vreme pandemije zatvorili smo hotel samo na mesec dana, gledali smo da što duže ostanemo otvoreni i da radimo. Uspeli smo da zadržimo sve zaposlene. Borili smo se”, objašnjava Irena Miletić.

Prema rečima naše sagovornice, Xenon je više biznis hotel, tako da su mnoge kompanije koje su odlagale svoja putovanja, sada rešile da to realizuju.

„Osetili smo poboljšanje i kada je počeo priliv gostiju iz Ukrajine i Rusije, i to se još uvek oseća. Ljudi su se uželeli putovanja i to je napravilo veliku promenu u potražnji hotelskih usluga u 2022. i 2023. godini”, objašnjava direktorka Miletić.

Hotel Xenon otvoren je u avgustu 2017. godine. U pitanju je hotel sa četiri zvezdice koji se nalazi u ulici Vojislava Ilića u Beogradu. Odlična pozicioniranost hotela, kao i spa centar, dodatna su vrednost hotela, zbog čega je na turističkim online platformama ocenjen kao izvanredan.

„Mi nismo hotel koji je u samom centru grada, pozicionirani smo na tržištu kao hotel u koji uglavnom dolaze poslovni ljudi, u manjoj meri dolaze grupe i turisti, jer imamo 27 soba, više privlačimo poslovni vid ljudi. Ova godina je bila jako dobra u poslovnom smislu, čak i tokom letnjih meseci, što inače nije bio običaj, obično svi leti idu van Beograda. I pored toga ovog leta su naši kapaciteti bili popunjeni, najviše dolaze turisti iz okolnih zemalja, Rumunije, Hrvatske, Makedonije, dok ljudi iz poslovnog sveta više dolaze u oktobru, novembru, decembru, aprilu i maju”, ističe direktorka hotela.

S obzirom na to da se u glavnom gradu otvara sve više hotela, prema rečima naše sagovornice, planovi uprave u bližoj budućnosti su da zadrže poziciju na tržištu i još više je ojačaju. Nadaju se još većem prilivu stranih gostiju, ali to ne zavisi samo od njih.

„Trudimo se da imamo redovne i zadovoljne goste. Znamo da dobro radimo svoj posao, jer se naši gosti vraćaju i sad već možemo reći da imamo stalne goste”, zaključuje Irena Miletić.

U nastavku pogledajte rang-listu 99 najuspešnijih mikro preduzeća u delatnosti hotela i sličnog smeštaja za prošlu godinu, prema podacima koje nam je dostavila bonitenta kuća CompanyWall.