Dane Dupor, vlasnik kompanije Smart Security Soulution o uspehu i zdravoj konkurenciji

Zadovoljstvo naših klijenata je mera našeg uspeha

Firme u fokusuSrbija

16.12.2023 10:22 Autor: Milica Vojtek 3

Zadovoljstvo naših klijenata je mera našeg uspeha Zadovoljstvo naših klijenata je mera našeg uspeha
Kompanija Smart Security Solutions postoji od 2018. godine i uspešno posluje u delatnosti pružanja usluga sistema obezbeđenja. Sistemi video nadzora, protivprovalne zaštite i sistem... Zadovoljstvo naših klijenata je mera našeg uspeha

Kompanija Smart Security Solutions postoji od 2018. godine i uspešno posluje u delatnosti pružanja usluga sistema obezbeđenja. Sistemi video nadzora, protivprovalne zaštite i sistem kontrole pristupa najčešće su traženi od strane klijenata, koji su iz različitih niša – od malih privatnih preduzeća, do velikih multinacionalnih kompanija i državnih institucija.

Godine za nama, koje su obeležile pandemija korona virusa, a zatim i rat u Ukrajini, prema rečima vlasnika firme Daneta Dupora značajno su uticale na poslovanje kompanije.

„Neizvesnost koja se pojavila početkom pandemije uticala je na svest investitora da smanje svoja ulaganja u sisteme zaštite, što se odrazilo i na poslovanje naše kompanije. Pandemija korona virusa dovela je i do manjka opreme sa kojom radimo u fabrikama proizvođača, što je prouzrokovalo kašnjenja u isporuci i korekcija u ceni kako na inostranom tako i na domaćem tržištu“, ističe on.

Dupor kaže da rat u Ukrajini nije direktno uticao na poslovanje kompanije, ali indirektni uticaji, poput povećanja cena,od povećanja cena goriva pa do svega ostalog, bitno su uticali na sve oblasti industrije, pa samim tim i na ovu kompaniju.

Ipak, kada bi ocenjivao poslovanje firme uprkos pomenutim otežavajućim okolnostima u tom periodu, naš sagovornik kaže da bi ono bilo „vrlo dobro“. Govoreći o tekućoj godini, Dupor ističe da je u  2023. godini došlo do stabilizacije tržišta nakon pandemije, te da očekuje da će se takav trend nastaviti i u sledećoj godini.

„U našoj kompaniji se vodimo proverenom vizijom da bi poslovanje bilo zdravo mora da se vidi porast svake godine i u samom poslovanju kao i u proširenju našeg kolektiva. Do sada smo svake godine to uspešno realizovali pa ni ova nije izuzetak“, ističe on.

Govoreći o budućnosti, Dupor kaže da planova uvek ima.

„Naša kompanija će nastaviti da prati najnovije trendove u industriji i trudićemo se da još više učvrsimo odnose sa našim partnerima i proizvođačima opreme. Nastavićemo da slušamo klijente i njihove potrebe i da im pomažemo u prevazilaženju svih izazova koje nosi period ispred nas. Ulaganjem u obrazovanje naših zaposlenih, nastojimo da ostvarimo sve zahteve klijenata. Kroz našu posvećenost visokim standardima, trudimo se da pridobijemo nove klijente i zadržimo poverenje postojećih“, ističe on.

Standardizacija je nešto ka čemu će u budućnosti takođe izuzetno težiti ova firma.

„Smatramo da smo mlada i ambiciozna firma sa kvalitetnom i jedinstvenom uslugom, tako da ispred sebe stavljamo ciljeve proširenja našeg poslovanja, kako na tržištu u našoj zemlji tako i u regionu i inostranstvu“, ističe naš sagovornik.

Foto: freepik.com

O tome kako se bore sa konkurencijom u ovom poslu, naš sagovornik je jasan – kvalitetom i ulaganjem u obrazovanje zaposlenih.

„U savremenim uslovima poslovanja za uspešan privredni razvoj, kao i za razvoj i implementiranje inovacija, jedan od ključnih faktora predstavlja ljudski kapital. Obrazovana radna snaga ima veći kapacitet znanja, stručnost i sposobnosti za prihvatanje novih tehnologija i sistema organizacije rada“, ističe naš sagovornik. Na konkurenciju, dodaje Dupor, gledaju kao na kolege na istom tržištu koji ih motivišu da budu još bolji.

On kaže i da je za uspeh neophodno praćenje trendova u industriji.

„U nekoj bližoj budućnosti plan nam je da napravimo analizu prednosti i slabosti konkurencije, kako bi eventualno otkrili nove tržišne niše i proširili udeo u tržištu na nove segmente, kao i proširili svoj portfolio delovanja. Smatramo da će na kraju kvalitet usluge pobediti, a nama je stalo i izuzetno držimo do toga da svaki projekat završimo u definisanom roku u skladu sa zahtevima klijenta na obostrano zadovoljstvo“, ističe naš sagovornik.

Odgovarajući na pitanje kako biti uspešan, Dupor ističe da je važno biti ispred konkurencije, kao i to da je „klijent na prvom mestu“.

„Naši klijenti su nam na prvom mestu. Zadovoljstvo naših klijenata je mera našeg uspeha. Tehnološki napredak, praćenje savremenih industrijskih i ekonomsko-socijalnih trendova, investiranje u prave vrednosti koje vode putem uspeha – naš su imperativ“, ističe on.  

Naš sagovornik kaže i da firmu vodi kao porodicu, te da taj osećaj se trude da gaje i cene unutar kolektiva. Takođe smatra da je važan odnos i prema dobavljačima, kao i dogovor sa njima.

Firma Smart Security Solutions nalazi na našoj listi 99 najuspešnijih mikro i malih preduzeća u Srbiji u 2022. godini u svojoj registrovanoj delatnosti, na osnovu podataka i proračuna koje nam je dostavila bonitetna kuća CompanyWall, a u nastavku pogledajte celo rangiranje.

99 najuspešnijih malih i mikro preduzeća koja se bave uslugama sistema obezbeđenja, po prihodima
PozicijaIme preduzećaUkupni prihodiRezultat poslovanja
1.VITREUM D.O.O. BEOGRAD (VRAČAR)927.826.00044.295.000
2.TEMING ELECTROTECHNOLOGY DOO NIŠ, CARA DUŠANA 90925.292.00047.106.000
3.SECUT DOO BEOGRAD910.221.00075.577.000
4.Roaming Smart Solutions d.o.o.859.505.000144.052.000
5.FLEET MANAGEMENT TEAM d.o.o.728.308.00074.544.000
6.SECTRON DOO BEOGRAD716.806.00077.626.000
7.METRONIK INŽENJERING D.O.O. BEOGRAD657.805.00090.385.000
8.ALPHA GUARD DOO KRUŠEVAC575.566.00030.005.000
9.ALMAKS DOO BEOGRAD530.317.00050.334.000
10.ATLAS SECURITY DOO515.087.00076.048.000
11.TVI DOO505.819.000119.590.000
12.Interfast Advanced Security Systems doo478.133.00043.532.000
13.SECURITON DOO BEOGRAD470.844.00037.696.000
14.CONTROLPOINT459.905.00019.967.000
15.GENESEC d.o.o. Beograd-Voždovac430.241.00051.647.000
16.IP WAY DOO BEOGRAD (VOŽDOVAC)421.606.00053.911.000
17.BIT PROJEKT DOO BEOGRAD415.789.00011.993.000
18.Custom Security Systems doo Beograd-Novi Beograd413.215.0003.872.000
19.ALARM SYSTEMS DOO SUBOTICA,PARK RAJHL FERENCA 13401.694.00021.088.000
20.BIRDSEYE VIRTUAL PRESENCE DOO390.939.0007.377.000
21.TESLA SISTEMI DOO BEOGRAD359.152.00012.600.000
22.BTI DOO348.203.0006.274.000
23.BOMA DOO BEOGRAD327.036.00017.778.000
24.ART GROUP ENERGY doo Novi Sad326.827.00027.634.000
25.IPON BEZBEDNOST DOO NOVI SAD326.530.0003.772.000
26.SAFE DOO NOVI SAD286.830.00045.249.000
27.TELEKOMUNIKACIJE RAČUNARI I SERVISI doo Beograd283.765.00010.696.000
28.SCT SERVICES DOO263.917.000100.661.000
29.MULTITEK ELEKTRONIK DOO LESKOVAC254.598.00019.848.000
30.BS-PROJEKT 2009 DOO VALJEVO248.420.00027.769.000
31.ELEKTROVIZIJA d.o.o. Kragujevac235.372.00015.515.000
32.NEO INŽENJERING DOO NOVI SAD225.513.00019.825.000
33.DOO ANAKONDA SECURITY SOMBOR225.246.00019.028.000
34.DOO SAB PROTECTION220.953.0003.679.000
35.LOG DESIGN DOO220.581.00019.684.000
36.STARVIS.M DOO212.359.00017.343.000
37.FLEET MANAGEMENT SOLUTIONS DOO BEOGRAD206.835.0009.534.000
38.All Control d.o.o.205.435.00018.592.000
39.MAXIMUS SECURITY DOO BEOGRAD203.674.00071.236.000
40.CRAFT STUDIO DOO BEOGRAD, VOŽDOVAC203.315.0009.301.000
41.ALARM AUTOMATIKA DOO BEOGRAD – NOVI BEOGRAD202.073.0008.401.000
42.ENERGORAZVOJ DOO BEOGRAD196.441.00019.855.000
43.Telesec doo181.830.00017.842.000
44.DOO TCS S.E. EUROPE VRŠAC176.357.0001.569.000
45.Bus Logic DOO175.274.00012.505.000
46.SPRING TECH D.O.O. BEOGRAD169.961.00010.480.000
47.AVALA STAR DOO BEOGRAD (PALILULA)166.284.0003.196.000
48.STAR MASTER DOO KULA162.525.00031.580.000
49.PROTECH INTEGRA DOO162.103.000717.000
50.PETKOVIĆ TIM SECURITY DOO160.985.0004.614.000
51.DOO ELSAT ČAČAK159.384.0007.818.000
52.WATCHOUT SECURITY DOO KRAGUJEVAC157.565.00030.126.000
53.TECHNOSECTOR DOO KRAGUJEVAC157.554.0004.310.000
54.JUGOSCAN DOO BEOGRAD148.381.0006.745.000
55.CVS MOBILE DOO BEOGRAD (NOVI BEOGRAD)145.691.0001.762.000
56.TRAG SECURITY D.O.O. BEOGRAD144.927.0009.584.000
57.CP SECURITY GROUP Int. DOO142.522.00019.796.000
58.MONITORING NET DOO141.837.00033.682.000
59.JONIK DOO BEOGRAD141.199.0009.631.000
60.REMONTNI CENTAR DOO UŽICE138.086.00028.097.000
61.IPON SECURITY EVENT doo Novi Sad137.710.000487.000
62.IMIKOM GROUP DOO BEOGRAD136.647.0004.383.000
63.MAXIMUS GLOBAL TEHNOLOGY d.o.o. Nova Pazova136.080.0002.879.000
64.MIDNES DOO BEOGRAD131.891.00010.224.000
65.AMS ELECTRONIC DOO, NIŠ125.683.00012.135.000
66.VIDEOMONT DOO124.141.0005.976.000
67.DEVELLOP DOO BEOGRAD123.297.0002.517.000
68.MONITORING SISTEM DOO NOVI SAD121.651.0004.806.000
69.CREDO CONSTRUCTION EKSPORT-IMPORT DOO VRANJE120.872.00039.426.000
70.Cloud Solutions doo118.278.0004.915.000
71.ISS-INTERSERVIS DOO BEOGRAD118.269.0001.918.000
72.NINTEL DOO SREMSKA MITROVICA117.821.000265.000
73.PROCODEX DOO BEOGRAD117.597.0001.825.000
74.UMT SOLUTIONS DOO BEOGRAD112.533.0006.067.000
75.GORAN JOVANOVIĆ PR USLUGE SISTEMA OBEZBEĐENJA GM&SM CENTAR KRUŠEVAC108.873.0009.913.000
76.ORTEL DOO ČAČAK108.516.0001.240.000
77.BALKANS SECURITY SERVICES DOO107.995.0001.903.000
78.FALCO PSC DOO106.625.0003.509.000
79.LARGOTEL D.O.O. BEOGRAD106.242.0005.944.000
80.KATALOG DOO, LESKOVAC105.549.000883.000
81.TEHNO VINČA DOO BEOGRAD102.220.00011.793.000
82.GOOD JOB 019 DOO Knjaževac101.887.000333.000
83.GBP Safe Choice doo Beograd100.171.0005.188.000
84.DOO SPECTRA NOVI SAD100.065.0009.215.000
85.SAS MONITORING DOO BEOGRAD99.909.00012.029.000
86.ISC CONTACT DOO BEOGRAD96.298.0004.796.000
87.Privredno društvo INTELESS d.o.o. Beograd92.750.0009.940.000
88.DVD Vračar DOO91.895.00010.563.000
89.PROBITAS91.382.0003.648.000
90.ARP GROUP DOO BEOGRAD90.082.00011.919.000
91.Smart Security Solutions doo88.419.0004.137.000
92.ŠPICA CENTAR DOO BEOGRAD87.858.0008.243.000
93.FRENKI-ALARM DOO VALJEVO87.040.0001.620.000
94.VIA LOG DOO BEOGRAD 4.719.00086.489.000
95.PROTEKTA PLUS DOO BEOGRAD83.558.00013.780.000
96.MBS DOO BEOGRAD82.135.0001.205.000
97.ALEKSANDAR ARVAJI PREDUZETNIK USLUGE SISTEMA OBEZBEĐENJA CRVENKA NET CRVENKA80.729.0004.803.000
98.VIDEL DOO BEOGRAD80.199.0003.423.000
99.MTKOM INŽENJERING DOO Vranje80.174.0002.516.000
izvor: CompanyWall, *svi podaci su za 2022. godinu, u dinarima
  • ZVONČICA

    17.12.2023 #1 Author

    Bravo za sve njih

    Odgovori

  • BLIZANAC

    17.12.2023 #2 Author

    Klijenti uvek moraju da budu na prvom mestu

    Odgovori

  • LAV

    17.12.2023 #3 Author

    Svaka cast za najuspesnije u kategoriji, samo neka nastave tako.

    Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

    Biznis.rs newsletter

    Prijavite se na biznis.rs newsletter i budite uvek u toku sa najnovijim finansijskim i ekonomskim temama značajnim za društveni razvoj.

    Vaša e-mail adresa će biti korišćena isključivo za potrebe slanja newslettera, a u skladu sa Politikom privatnosti.