Građanima stižu opomene pred utuženje i za 20 dinara duga

Veliki broj građana dobio je juče e-mail poruku u kojoj im firma LimundoGrad, vlasnik platformi za online trgovinu Limundo i Kupindo, šalje opomenu pred utuženje zbog, kako se navodi, dugovanja u iznosu od nekoliko desetina do nekoliko hiljada dinara. Mnogi su mislili da je reč o prevari, a neki ističu i da nikada koristili pomenute sajtove.

Opomene pred utuženje LimundoGrad je poslao „svim korisnicima koji su u nedozvoljenom minusu duže od šest meseci“, a nešto kasnije objavili su i saopštenje za javnost.

„Dugovanja su nastala iz korišćenja portala Limundo.com i Kupindo.com, iz provizija za uspešno završene aukcije, prodaju, promotivne opcije i slično, po aktuelnom cenovniku na dan nastanka zaduženja. Napominjemo da su potraživanja dugovanja bez obračunatih zateznih kamata, iako vidimo po internetu da neki pišu da su dobili da ‘plate s kamatama’. Korisnici su i ranije, više puta, obavešteni o nastalom zaduženju, poslednji put u većem obimu krajem septembra prošle godine“, piše u saopštenju.

Većinom su to, kako je istaknuto – „manja zaduženja“, ali je veliki broj članova i bivših članova dobilo obaveštenje.

„To je i razlog ovolike priče po internetu. Očekujemo da će se nastaviti i u narednim danima. Svi članovi koji i dalje imaju aktivan Limundo/Kupindo nalog poreklo zaduženja mogu videti u sekciji ‘Račun’, nakon što se uloguju na svoj nalog. Oni kojima je zatvoren ili suspendovan nalog, mogu nam pisati na e-mail spajalica@limundo.com i pojasnićemo za njihov slučaj“, naglašeno je u saopštenju privrednog društva LimundoGrad.

Loša reklama za kompaniju

Proverom na sajtu Narodne banke Srbije (NBS) Udruženje potrošača Efektiva utvrdilo je da je račun za uplatu dugovanja stvaran i pripada firmi LimundoGrad, što znači da se ne radi o lažnom predstavljanju. Ipak, neka potraživanja stara su i više od deset godina, što je izazvalo dodatnu sumnju kod građana – zašto su sada dobili preteći e-mail.

„Ovde se radi o nekom komercijalnom odnosu između firme koja je vlasnik platforme i fizičkih lica koja su, kako smo razumeli iz komentara ljudi, koristila usluge kupovine/prodaje. Izgleda je bilo određenih zaduženja po nalozima koja je trebalo platiti i sada ta firma želi to da naplati. Ono što je neuobičajeno jeste da se radi o potraživanjima koja se kreću u iznosu od nekoliko desetina do nekoliko hiljada dinara. Ta potraživanja su stara i po više od 10 godina“, objašnjava u razgovoru za Biznis.rs predsednik Udruženja „Efektiva“ Dejan Gavrilović.

Prema njegovim rečima, nije neobično slanje takvog obaveštenja na e-mail, zato što su korisnici ostavljali svoje adrese kao kontakt, ali su ton i žestina u obraćanju neuobičajeni, jer se preti utuženjem ljudima koji imaju 20-30 dinara duga.

„To sve zvuči prilično preterano, ni od banaka nismo navikli na takve pretnje i za mnogo veća dugovanja. Smatram da je moglo i drugačije da se reši. Međutim, njima to ide kao loša reklama, s obzirom na veliki broj negativnih komentara. Ako postoje neka dugovanja ti građani bi svakako trebalo da ih izmire, ako su dugovanja osnovana. Ako nisu, s obzirom na to da nam se javljaju i ljudi koji tvrde da nikada nisu trgovali preko te platforme i da ne znaju o čemu se radi, treba proveriti osnovanost potraživanja i obratiti se kompaniji, kako bi se izvršila provera“, naglasio je naš sagovornik.

U elektronskoj pošti koja je stigla pojedinim građanima između ostalog je naglašeno da je privredno društvo LimundoGrad d.o.o. Beograd, spremno da odustane od iniciranja najavljenog postupka, kao i od navedenih zateznih kamata, ukoliko se u naknadnom roku od sedam dana od dana prijema opomene izvrši uplata dospelog dugovanog iznosa.

„Oni su fer sa jedne strane, jer neće da naplate zateznu kamatu, iako na to imaju pravo. Opet, postavlja se pitanje zašto ranije nisu reagovali, zašto pre nisu obavestili ljude, nego to rade sada. Poslao sam im upit odmah na spajalica@limundo.com i nisu mi još odgovorili, ali su objavili zvanično saopštenje o čemu se radi. Međutim, konkretan odgovor na pitanja zašto se čekalo ovoliko dugo, zašto se na taj način obraćaju korisnicima, zašto su morali na taj način – nisu dali“, naveo je Gavrilović.

On smatra da je možda reč o nekoj taktici, da pomenutoj firmi možda i ne ide dobro kao pre, te su rešili sada da kontaktiraju svoje dužnike. To je, podseća naš sagovornik, već viđano ranije kod mobilnih operatora.

Ako bi došlo do tužbe, LimundoGrad bi morao sudu da priloži informacije poput kada je dugovanje nastalo i po kom osnovu. Naš sagovornik primećuje da većina ljudi duguje oko 200 dinara ili manje.

„Bilo je mnogo jednostavnije izvući sve e-mail adrese iz baze, poslati identičan tekst Opomene, pošto bi slanje štampane opomene bilo daleko skuplje i komplikovanije. Vodili su se logikom, rekao bih, ako prođe-prođe, tako da ne verujem da će biti tužbi niti bilo čega“, smatra naš sagovornik.