McDonald’s smenio predsednika poslovanja u SAD

McDonald’s je smenio predsednika svog poslovanja u Sjedinjenim Američkim Državama nakon što je rast prodaje u drugom tromesečju bio slabiji od očekivanja analitičara.

Kompanija je saopštila da će Skaj Anderson (Skye Anderson) koja u McDonald’su radi već 26 godina i do sada je bila operativna direktorka za američko tržište, odmah preuzeti funkciju predsednice McDonald’s SAD.

Generalni direktor Kris Kempčinski (Chris Kempczinski) izjavio je da je Anderson osoba koja može da donese promene i unapredi poslovne rezultate najvećeg tržišta kompanije, na kojem posluje oko 14.000 restorana. Dosadašnji operativni direktor, koji je vodio američko poslovanje od 2019. godine, ostaće u ulozi savetnika do početka 2027. kako bi pomogao u tranziciji, prenosi Reuters.

Na Wall Streetu se promena u vrhu kompanije tumači kao znak nezadovoljstva menadžmenta dosadašnjim rezultatima. Analitičari ocenjuju da bi novo rukovodstvo moglo da ubrza sprovođenje strategije za povećanje prodaje i profita, kao i da poboljša promet u restoranima i finansijske rezultate franšiznih partnera.

Prodaja u postojećim restoranima u SAD porasla je u drugom kvartalu svega 0,8 odsto, manje nego što se očekivalo. Rast je ostvaren zahvaljujući većoj prosečnoj potrošnji po kupcu, dok kompanija nije uspela da privuče dovoljan broj novih gostiju, posebno među potrošačima sa nižim primanjima koji su zbog visokih troškova života smanjili izlaske u restorane.

Kempčinski je ocenio da problem nije u poslovnoj strategiji, već u njenoj lošoj realizaciji. Prema njegovim rečima, veliki broj istovremenih promotivnih kampanja, uključujući marketinške akcije povezane sa jeftinijim obrocima i fudbalskim promocijama, preopteretio je zaposlene u restoranima. Zbog toga su kupci duže čekali na narudžbine, a marketinške poruke bile su previše brojne i međusobno su se potirale.

Direktor kompanije je takođe ocenio da je greška bilo smanjenje digitalnih popusta u isto vreme kada je uveden novi meni sa cenama ispod tri dolara, koji nije privukao očekivani broj novih kupaca.

Istakao je da će ispravljanje tog poteza biti jedan od glavnih zadataka Skaj Anderson u narednim mesecima, dok će kompanija pažljivo preispitati plan promotivnih aktivnosti do kraja godine.