TikTok razmatra mogućnost slanja novca preko direktnih poruka

TikTok razvija funkciju koja bi korisnicima omogućila da međusobno šalju novac putem direktnih poruka, čime bi popularna društvena mreža dodatno proširila prisustvo u finansijskim uslugama. Funkcija još nije aktivna niti se testira na tržištu, ali tragovi pronađeni u kodu aktuelne verzije TikTok aplikacije za iPhone u SAD ukazuju da kompanija razmatra njeno uvođenje.

Ukoliko bude pokrenuta, nova funkcija bi se oslanjala na TikTok Pay, sistem za plaćanja koji je već dostupan u delovima jugoistočne Azije. Kod aplikacije ukazuje da bi primalac mogao da potvrdi uplatu pritiskom na opciju „tap to accept“, dok bi pošiljalac dobijao obaveštenja o statusu transakcije putem push notifikacija ili direktno u inboxu.

Predviđena je i mogućnost dodavanja poruke uz uplatu, slično načinu na koji funkcioniše Venmo kompanije PayPal.

Portparol TikToka je, međutim, naglasio da ova funkcija trenutno nije u fazi testiranja ni na jednom tržištu, što znači da se projekat još nalazi u ranoj fazi razvoja. TikTok Pay je trenutno dostupan samo u Vijetnamu, Maleziji i Tajlandu, gde se koristi za plaćanje kupovina preko TikTok Shopa.

Kompanija nije obavezna da na kraju uvede peer-to-peer plaćanja, ali razvoj odgovarajuće infrastrukture pokazuje da matična kompanija ByteDance ozbiljno razmatra takvu mogućnost, piše Bloomberg.

Širenje plaćanja predstavljalo bi logičan nastavak TikTokove transformacije iz društvene mreže u komercijalnu platformu.

Društvene mreže sve više pokušavaju da zadrže korisnike unutar sopstvenih ekosistema, jer im povezivanje sadržaja, trgovine i finansijskih transakcija omogućava ne samo veći prihod već i pristup većoj količini podataka o potrošačkim navikama. ByteDance već godinama ulaže u razvoj finansijskih usluga, nastojeći da poveća potrošnju i angažovanost korisnika TikToka.

Razmera potencijalnog tržišta je ogromna. Korisnici širom sveta potrošili su od početka godine više od 2,9 milijardi dolara na TikToku, prema podacima kompanije za tržišnu inteligenciju Sensor Tower. TikTok je od 2022. godine globalno vodeća aplikacija prema prihodima od kupovina unutar aplikacije, dok korisnici u SAD na ovoj platformi troše više nego na YouTubeu, Facebooku i Instagramu.

Već sada se značajan deo finansijskih transakcija odvija unutar TikTok ekosistema. Korisnici kupuju digitalne novčiće kojima šalju virtuelne poklone kreatorima i voditeljima prenosa uživo, a ti pokloni se na kraju mogu pretvoriti u novac. Istovremeno, mnogi korisnici u svojim TikTok profilima navode Venmo, Cash App ili druge načine plaćanja kako bi im pratioci mogli poslati novac van platforme. Uvođenjem direktnog slanja novca kroz poruke TikTok bi takve transakcije zadržao unutar sopstvenog sistema i preuzeo deo vrednosti koja trenutno odlazi drugim platnim servisima.

ByteDance i TikTok dodatno šire timove koji rade na finansijskim proizvodima, kako u SAD tako i na drugim tržištima.

Prema javno dostupnim oglasima za posao, kompanije zapošljavaju stručnjake za finansijske usluge, a među rukovodiocima koji učestvuju u razvoju platnih sistema nalaze se i bivši rukovodioci JPMorgan Chase. Ta banka je ranije sarađivala sa ByteDanceom na razvoju platne infrastrukture, uprkos ranijim zabrinutostima američkih zvaničnika u vezi sa nacionalnom bezbednošću.

TikTok je ove godine završio i dogovor o prenosu dela svog poslovanja u SAD na američke investitore, u okviru aranžmana čiji je cilj bio izbegavanje nacionalne zabrane i ublažavanje zabrinutosti zbog bezbednosti podataka. Trampova administracija je ovog meseca ukinula ograničenja za korišćenje TikToka na uređajima savezne vlade, uz obrazloženje da aplikacija više ne predstavlja bezbednosni rizik.

Istovremeno, ulazak TikToka u finansijske usluge nosi i regulatorne rizike. Neke njegove funkcije povezane sa plaćanjem već su bile predmet tužbi državnih tužilaca u SAD, koji su tvrdili da su pojedini alati doprineli finansijskoj i seksualnoj eksploataciji dece, kao i da su u određenim slučajevima mogli predstavljati kršenje zakona o prenosu novca ili olakšati pranje novca. Zbog toga bi uvođenje direktnih peer-to-peer plaćanja na američkom tržištu predstavljalo mnogo ozbiljniji regulatorni korak od pukog proširenja funkcionalnosti društvene mreže.

TikTok pritom nije jedina velika društvena platforma koja pokušava da spoji društvene mreže, trgovinu i finansije. X, u vlasništvu Elona Muska, tokom prethodne godine napravio je značajan korak ka modelu „everything app“, koji uključuje i finansijske usluge.

Pojedini kreatori na platformi već su dobili mogućnost testiranja funkcija poput X Money za međusobno slanje novca. U tom kontekstu, TikTokovo istraživanje mogućnosti plaćanja kroz direktne poruke deo je šire trke tehnoloških kompanija da korisniku ponude što više usluga bez napuštanja njihovog ekosistema.