Tržište frizerskih i kozmetičkih usluga snažno raste, ali zarada ne prati promet

Frizerski i kozmetički saloni u grupi su delatnosti sa najvećim brojem registrovanih privrednih subjekata, uz tendenciju stalnog rasta tog broja.

Gledajući „spolja“, sektor lepote i nege jeste sve zastupljeniji. U svakom kraju moguće je pronaći lokale koji nude različite usluge ulepšavanja, a za mnoge od njih često je potrebno zakazati termin i nekoliko nedelja unapred, posebno u mesecima kada se intenzivno organizuju maturske večeri i svadbe.

O sve većem broju lokala za negu kose i tela govore i podaci bonitetne kuće CompanyWall. Broj firmi povećan je sa 12.410 u 2023. na 13.871 u 2024, a zatim na 15.499 u 2025. godini. To znači da je za samo dve godine broj firmi porastao za 3.089, odnosno 25 odsto.

Istovremeno, prihodi su rasli još brže. Sa 7,06 milijardi dinara u 2023. godini povećani su na 8,54 milijarde u 2024, a zatim na 9,91 milijardu dinara u 2025. godini. Dakle, prihod je za dve godine povećan za oko 40 odsto.

To govori da tržište usluga frizerskih i kozmetičkih salona nije stagnirajuće. Naprotiv, u njega ulazi sve više preduzetnika, a ukupna potrošnja na ove usluge raste, što odgovara utisku koji imamo posmatrajući situaciju „sa strane“.

Međutim, ako pogledamo dobit, slika je potpuno drugačija. Dok prihod raste, ukupna dobit pada. U 2023. godini iznosila je 56,3 miliona dinara. Već 2024. godine delatnost je prešla u zbirni gubitak od 44,6 miliona dinara, a 2025. godine gubitak je dodatno povećan na 51,8 miliona dinara. Drugim rečima, za dve godine prihodi su porasli oko 40 odsto, dok je rezultat poslovanja otišao iz plusa od 56 miliona u minus od gotovo 52 miliona dinara.

Jedno od objašnjenja za ovakve rezultate jeste da su troškovi poslovanja očigledno rasli brže. Veći izdaci za radnu snagu, zakup, materijal, energiju i druge usluge, uz snažnu konkurenciju koja ograničava prostor za povećanje cena, mogu da objasne zašto se rast prometa nije pretočio u veću dobit.

Takođe, treba imati na umu da su frizerski i kozmetički saloni uslužna delatnost koja u velikoj meri zavisi od radne snage. Za razliku od trgovine, gde se veliki deo prihoda može ostvariti prodajom robe, ovde prihod zavisi od toga koliko pojedinačnih usluga može da se pruži i koliko ljudi radi u salonu. Broj zaposlenih rastao je sa 5.130 u 2023. na 5.525 u 2024. i 5.920 u 2025. godini. To je rast od oko 15,4 odsto za dve godine.

Prihodi, međutim, rastu mnogo brže od zaposlenosti. Prihod po zaposlenom povećan je sa oko 1,38 miliona dinara godišnje u 2023. na 1,67 miliona dinara u 2025. godini. Ipak, očigledno postoje drugi troškovi koji „pojedu“ deo tog rasta prihoda.

Iako zbirni podaci govore o gotovo 15.500 preduzeća, ogromna većina njih ima veoma mali obim poslovanja. Od 4.344 firmi koje imaju pozitivan prihod za 2025. godinu, samo 438 imaju prihod veći od pet miliona dinara, a svega 84 prelaze deset miliona dinara. Samo 12 firmi ima prihod veći od 50 miliona dinara. To znači da se ovde ne radi o tržištu kojim dominira nekoliko velikih lanaca, već o velikom broju malih salona i relativno malom broju većih poslovnih sistema.

Broj firmi sa gubitkom takođe se povećava. U 2023. godini bilo ih je 1.192, u 2024. godini 1.324, a u 2025. godini 1.412.

Istovremeno raste i broj profitabilnih firmi, ali sporije. To sugeriše da se tržište širi u oba pravca – sve je više uspešnih salona, ali raste i broj onih koji se bore sa troškovima i ne uspevaju da prihod pretvore u dobit.

Posebno je zanimljivo da ukupni gubitak delatnosti nije posledica samo nekoliko firmi koje su poslovale loše. Postoje vrlo veliki pojedinačni gubici, pa oni značajno utiču na zbirni rezultat, ali istovremeno postoji i veliki broj malih firmi sa veoma skromnom dobiti.

Poslovni modeli se veoma razlikuju. Na vrhu po prihodu u 2025. godini nalazi se Nail Studio Manicool d.o.o. Beograd, sa prihodom od 116,9 miliona dinara, ali dobiti od svega 738.000 dinara.

Nasuprot tome, Adaktar d.o.o. imao je 101,8 miliona dinara prihoda i 13,1 milion dobiti. Studio Lines Niš ostvario je 58,3 miliona prihoda i 11,6 miliona dobiti. Beauty Med Niš imao je 79 miliona prihoda i 10,1 milion dobiti.

Dakle, među firmama sa sličnim prihodima postoje ogromne razlike u tome koliko novca na kraju ostane kao dobit.

Po gradovima, Novi Sad je veoma jak centar ove delatnosti. Firme iz Novog Sada u zbiru imaju oko 1,45 milijardi dinara prihoda u 2025. godini.

Beograd je, međutim, rasut po opštinama, pa se njegova snaga vidi tek kada se saberu različite beogradske kategorije. Novi Beograd sam ima više od milijardu dinara prihoda, dok značajne iznose ostvaruju i Vračar, Stari grad, Zvezdara, Savski venac, Zemun i druge opštine.

Zanimljivo je da pojedini beogradski centri imaju visoke prihode, ali zbirne gubitke, dok se Niš izdvaja kao grad u kojem je rezultat znatno bolji. Firme iz gradske opštine Medijana u Nišu, na primer, ostvarile su oko 306 miliona dinara prihoda i 7,9 miliona dinara dobiti.

Dakle, podaci pokazuju da tržište frizerskih i kozmetičkih usluga nastavlja da se širi, ali da veći broj salona i veći promet ne garantuju i veću zaradu. Uz rast prihoda povećavaju se i troškovi poslovanja, dok snažna konkurencija ograničava mogućnost da se sva poskupljenja prenesu na krajnje cene. Za vlasnike salona će, pored privlačenja novih klijenata, sve važnija biti kontrola troškova, efikasnije korišćenje kapaciteta i pronalaženje načina da se veći promet pretvori u stvarnu dobit.